- Destek değişir. Franchise sistemleri uygun değildir ve aldığınız destek, sektöre, franchise verenin büyüklüğüne, franchise verenin mali yeteneklerine, franchise sisteminin kültürüne ve franchise verenin sunduğu franchise sınıflarına - Her franchise sistemine özgü diğer faktörlerin.
- Sözleşmeye dayanıyor. Franchise veren, yalnızca imzaladığınız geliştirme ve franchise anlaşmalarında sağlanan destek ve hizmetleri size sağlamakla yükümlüdür. Franchise anlaşmaları Yapışma Sözleşmeleri olabilir. Ancak, genellikle iyi yazılmışlardır; Franchise alanın, yasal ve diğer profesyonellerin desteklediği franchise fırsatlarının durum tespiti yapması beklenir; ve ya değişiklikleri müzakere etme ya da ilişkiye girmeme kararı verme fırsatınız var. Bazı franchise anlaşmalarının ne kadar iyi yazıldığından dolayı mahkemelerin franchise anlaşmaları şartlarında değişiklik yapma olasılığı sınırlıdır. Yazılı anlaşmalarda yer alandan daha fazla destek beklememelisiniz ve bunu okumak için herhangi bir franchise sözleşmesini imzalamadan ve hangi desteğin sağlanacağını anladığınızdan emin olmanız önemlidir.
Franchise desteği değişirken, çoğu franchise sisteminde almayı beklemeniz gerekir.
Yer Seçimi ve Geliştirme
İşletmenizin başarısı için en önemli unsurlardan biri, müşterilerinizin ürün ve hizmetlerinizi satın almak için rutin olarak size geleceği işletmelerde seçtiğiniz konum olacaktır. Franchise vericilerin çoğu, aradığınız yerin türü hakkında size bilgi verecek ve seçmiş olduğunuz yeri onaylamadan önce, masraflar dahil olmak üzere site hakkında bilgi vermenizi gerektirecektir.
Ancak, bir franchise veren sitenizi onayladığı için, işletmenizin başarılı olacağı yönünde herhangi bir garanti verdiğiniz anlamına gelmez. Onlar sadece konumun onlar için kabul edilebilir olduğunu söylüyorlar.
Genel olarak, yerleşim, dekor, tabela, mobilya, demirbaşlar ve ekipman dahil olmak üzere franchise verenin site geliştirme gereksinimlerini ve standartlarını karşılamak için konumunuzu geliştirmeniz beklenir. Franchise'ların kullandığı çeşitli yöntemler olsa da, çoğu size, bulunduğunuz yerin gereksinimlerini karşılamak için bir mimar ya da inşaat firması olmanızı bekleyecekleri bir düzen sağlayacaktır. Site planınızı onayladıktan sonra, franchise verenin standartlarını belirlemek ve yerel bina yönetmeliklerine uymak sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Genel olarak, franchise veren size satın almanız gereken ekipman, dekor ve diğer ürünler için bir kaynak listesi sunacak ve genellikle bu malzemenin kaynakları sınırlı olacaktır. İşinizi açmadan önce, genel olarak, bulunduğunuz yerdeki gelişiminizin standartlarını karşıladığına dair franchise verenin onayına ihtiyacınız olacaktır.
İlk eğitim
İlk eğitim günler veya aylar halinde ölçülebilir ve genellikle hem sınıf hem de işbaşı eğitimini içerir.
Daha da önemlisi, franchise verenler, Intranet'lerinde barındırılan ön eğitim modülleri sağlıyor veya üçüncü taraflarca yürütülen sınıfları ve sertifikaları tamamlamak için franchise'lar talep ediyorlar. Sıklıkla franchise veren, franchise alanın açılmasına yardımcı olmak ve franchise alanın çalışanlarına eğitiminde yardımcı olmak için personelini de gönderecektir.
Kimler eğitilecek, ne kadar eğitilecek, ne tür bir eğitim alacağınız, eğitim alacağınız konular ve antrenörünüz sizden önce vereceğiniz bilgilendirme belgesine dahil edilecektir. franchise sözleşmenizi imzalayın.
- Çoğu franchise verenler, genel merkezlerinde başlangıç eğitimi verirken, sıklıkla alternatif eğitim olanaklarına sahip olabilirler.
- Eğitim ücreti genel olarak franchise ücretinize dahil edilirken, eğitiminiz süresince siz ve yönetiminiz ve personeliniz için tüm seyahat, otel, yemek ve diğer masrafları ödemek genellikle sizin sorumluluğunuzda olacaktır.
- Franchise veren, yönetim ve kilit çalışanlarınızın üyelerini ilk eğitime getirmenize izin verirse, sizin için büyük bir avantaj olacaktır ve çoğu franchise veren bunu yapmanıza izin verecektir. Ancak, diğer tüm destek düzeylerinde olduğu gibi, eğitime katılmanıza izin verileceğini önceden onaylamanız önemlidir.
Artan önemi olan bir alan, franchise verenin kendi personelinize sürekli olarak nasıl eğitim verileceği konusunda eğitim vermesidir . Yönetim personelinizden birinin personeliniz için eğitmenlik yapmasını planlıyorsanız ve franchise sözleşmeniz eğitici-eğitici bir program sağlamazsa, franchise vermenizin bu eğitimi yönetim ekibinize sağlamasını talep etmelisiniz.
Unutmayın, çoğu franchise uzmanı eğitim almanın önemini anlar ve eğitimini ciddiye alıp almadığınızı anlamaya çalışır. Bu, franchise vermenizin, memnuniyeti için eğitimi tamamlamamanız durumunda franchise verenin ilişkinin sona erdirilmesine izin vermesi olasılığının büyük bir kısmı için, franchise verenler için çok önemli bir konudur.
Sürekli Eğitim ve Yardım
Aldığınız sürekli desteğin türünü ve miktarını anlamanız önemlidir. Unutmayın, franchise veren için çalışmıyorsunuz; franchise verenin standartlarını karşılamanızı gerektiren bir lisans altında faaliyet gösteren bağımsız bir işadamısınız. Sadece franchise verenden destek almakla sınırlı değilsiniz ve franchise sisteminden aldığınız desteğe ek olarak ne tür destek alabileceğinizi daima dikkate almalısınız.
İşinizi franchise sisteminin kullanım kılavuzlarında ve diğer marka standartlarında yer alan marka standartlarını, prosedürlerini ve gereksinimlerini karşılayacak şekilde işletmeniz gerekecektir. Bununla birlikte, genel olarak marka standartları ile ilgili olanlar (kıyafet kodları, saç rengi, dövmeler, piercing, dil vb.) Haricinde, franchise verenin işinize getirdiği hiçbir insan kaynakları gerekliliği olmayacaktır.
Birçok franchise sistemi, size, işinizin performansını iyileştirmenize yardımcı olacak ve aynı zamanda işletmenizin marka standartlarında çalışmasını sağlamanıza yardımcı olacak bir saha destek danışmanı sağlayacaktır. Saha danışmanınız sizin amiriniz değil, aynı zamanda personelinizin amiri. Onlar franchise verenin ana destek kaynağınızdır ve her zaman onlarla tanışmak için zaman ayırmalı ve sadece yönetim ekibinizle buluşmalarını sağlamalısınız.
Tedarik zinciri, pazarlama desteği, yedek yönetim eğitimi, yeni ürünler ve hizmetler vb. Dahil olmak üzere diğer alanlarda, franchise veren genel olarak merkezden gelen personele destek sağlayacaktır. Gittikçe daha fazla franchise verenler destek sistemlerine, sistemdeki diğer franchiselarla iletişim kurabilecekleri, doğrudan franchise'larınızdan tavsiye ve rehberlik alabileceğiniz bir Intranet'i dahil ediyorlar.
Çoğu franchise çalışanının bölgesel veya sistem toplantıları ve sözleşmeleri olacaktır. Franchise sisteminin yönetimi ve personeli ile diğer franchise ve satıcılar ile doğrudan görüşmenize izin vermenin yanı sıra, bunlar genellikle yeni bilgi ve eğitimi iletmek için franchise verenin en önemli mekanlarından biridir. Sunulan zaman bu bölgesel ve sistem toplantılarından yararlanmak için zaman ayırın.
Pazarlama ve Reklamcılık
İşinizi ilk açtığınızda gerçekleştirmeniz gereken pazarlama ve reklam türlerinde yardım ve rehberlik beklemeniz gerekir (piyasaya giriş / büyük açılış). Franchise süreniz boyunca, muhtemelen yerel reklamcılık yapmak ya da pazar alanınızdaki diğer franchise ve şirkete ait konumlarla reklam vermek için reklam yapmanız gerekecektir. Franchise'ların çoğu, sisteme yönelik pazarlama programlarını desteklemek için kullanılacak bir sistem reklamcılığı veya marka fonuna katkıda bulunmanızı da isteyecektir. Pazarlama ve reklamcılığa yatırım yapmak için gereken minimum miktar, bilgilendirme belgenizde ve sözleşmenizde belirtilecektir.
Bağımsız bir işletme yürütürken, franchise veren ve diğer franchise'larla bir marka paylaşırken bunu yapıyorsunuz. Bu nedenle, reklam verenler franchise verenler ve diğer franchise sahipleri için önemlidir ve önceden franchise verenince incelenmemiş ve onaylanmamış reklam veya pazarlama materyallerini geliştirme ve kullanma konusunda genellikle özgürsünüz. Önceden onaylanmış pazarlama materyallerine ek olarak, çoğu franchise sistemi sizin onayınız için bağımsız olarak ürettiğiniz pazarlama materyallerini göndermeniz için bir yöntem sunacaktır.
Herhangi bir franchise sistemine girmeden önce, franchise verenin size sağlayacağı destek türlerini anladığınızdan emin olun. Ayrıca, franchise verenin desteği sağlamada ne kadar etkili olduğunu öğrenmek için durum tespiti sırasında diğer franchise'larla konuştuğunuzda da önemlidir. Beklediğiniz desteğin franchise sözleşmenize dahil edilmemesi halinde, franchise verenin bunu sağlamasını beklememelisiniz.