EBay Hizmet Kesintileri Hakkında Bilmeniz Gerekenler

eBay Bazen Deneyimler Teknik Zorluklar

eBay diğer herhangi bir teknoloji gibidir; işe yaradığında harika. Genellikle eBay çalışır durumda ve alıcılar ve satıcılar işlerini dünyanın en büyük pazarında kesintisiz olarak gerçekleştirebilirler. Bununla birlikte, eBay'in uygun şekilde çalışıp çalışmadığı ihtimal dışıdır. Sorunun ne olduğunu ve eBay'in ne zaman yedekleneceğini öğrenmek için birkaç yol vardır.

EBay.com'da kontrol edin

EBay kesintilerini kontrol etmek için en iyi yer eBay'in kendisidir.

Siteye hiç girerseniz, şu adımları izleyin:

1. EBay hesabınıza giriş yapın.
2. Duyurular Sayfasına gidin bu bağlantıya gidin: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Duyuruları
3. Kesintiler, site sorunları veya diğer teknik hatalar hakkında duyurular burada yayınlanacaktır.

Örneğin, 8 Aralık 2016'da, eBay Northwest Oregon'a isabet eden kış fırtınalarını yayınladı. İlan şunları söyledi:

"Portland ve Kuzeybatı Oregon'un diğer bölgelerindeki şiddetli kış havası nedeniyle iletişim, güç ve ulaşım hatları kesintiye uğrayabilir. Bu bölgedeki bir alıcı veya satıcı ile eBay işleminde bulunursanız, lütfen iletişim kurma becerilerine dikkat edin. veya bu zorlu koşullar nedeniyle işleminizin tamamlanması gecikebilir.İşlem sırasında ve eşya geldikten sonra geri bildirim sağladığınızda, bu konuda sabırlı olmanızı tavsiye ederiz .. Satıcıların eBay satıcı performansı konusunda endişelenmemesi için satıcıların Bu koşullardan kaynaklanan gecikmeler, durumu izlemeye ve etkilenebilecek satıcıları da eklemeye devam edeceğiz. "

Bu durumda, eBay'in kendisi düşmedi, ancak bu güncelleme bir alıcının bir satıcının neden sesini duymadığını açıklayamadı ya da ürünü zamanında sevk etmedi. Bazen, alıcılar, eBay'in satıcısından bir işlemin durumu hakkında haber almadıklarında düştüğünü varsayabilir. Şiddetli hava genellikle elektrik kesintilerine yol açabileceğinden ve bir satıcının elektrik olmadan veya cihazlarına güç vermeden yanıt vermesi zor olabileceğinden, eBay genellikle hava durumu gecikmeleriyle ilgili güncellemeler yayınlayacaktır.

EBay Müşteri Hizmetlerini Arayın

EBay Müşteri Hizmetlerine her zaman 1-866-540-3229 numaralı telefondan bir çağrı verebilirsiniz. EBay hesabınızı gözden geçirmeniz ve bir re ile bir çağrı talep etmeniz (siteye girebildiğinizi varsaymak). Aramanızın sebebi ile ilgili bazı bilgileri, doğru departmana yönlendirmeniz için doldurun. Aradığınızda, eBay size bir kerelik bir şifre verecektir. Büyük bir sorun varsa, aradığınızda ve gerçek bir insanla konuşmanız gerekmediğinde bir kayıt duyabilirsiniz.

EBay Ağ Gruplarında Çevresi Sorma

EBay Topluluk Kurullarında, eBay Facebook Gruplarında veya diğer eBay ağ gruplarında aktif iseniz, sorun yaşayan başka satıcılara sorun. Hemen bir cevap alabilirsiniz. Örneğin, bazen nakliye etiketlerini yazdırmak bir sorundur ve eBay'in çalıştığı bilinen bir sorundur. Özellikle Doğu Zaman Dilimi'nde değilseniz ve sabah ise sorun. Doğu Zaman Dilimi'ndeki eBay satıcıları, sabahın erken saatlerinde problemle karşılaşmış olabilirler ve eBay'i aramadan, beklemeye alınmadan ve değerli zamanınızı boşa harcamadan sizin için bir cevaba sahip olabilirler.

Check Out Down Dedektörü

Down Detector, gerçek zamanda çalışan ve eBay kesintileri hakkında bilgi sahibi olan harika bir sitedir.

Site, "her türlü hizmet için durum bilgilerinin ve kesintilerin gerçek zamanlı bir özetini sunuyor" diyor.

EBay çalışmıyorsa, sinirlenmemeye çalışın. Bir satıcıysanız, fotoğraf çekmeye, envanteri düzenlemeye veya diğer ofis görevlerine göre çalışmak için iyi bir zamandır. Eğer bir alıcıysanız, sadece sabırlı olun ve daha sonra tekrar gelin. eBay hiçbir yere gitmiyor ve böyle büyük bir site, zaman zaman kesintileri beklemek mantıklı.