Perakendeci Storefront Alternatifleri için Onmi Channel Perakende Çağrıları Neden
E-Ticaretin Avantajları
Çevrimiçi perakendeciler, satışlarını ve karlarını bir tuğla ve harç kuruluşundan daha hızlı artırabilir çünkü online satış, haftanın yedi günü, günde yirmi dört saat açık olma avantajını sunuyor.
Online satış da, perakendecilerin mallarını ek masraf olmaksızın dünyanın herhangi bir yerinde satmalarını sağlıyor. Bu, e-perakendecilerin küresel pazarlara açılabileceği veya Burkas'ın ortadoğu kadınlarına satılması gibi son derece odaklanmış bir segmenti hedefleyebileceği anlamına gelir.
Main Street'teki küçük perakende mağazası asla ulusal bir zincir perakendeciyle rekabet etmeyi hayal etmezken, ma ve pa mağazası büyük kutu rakipleriyle daha iyi bir oyun alanı bulabilir.
Yeni bir (potansiyel) müşteri tabanına girmek de dahil olmak üzere, çevrimiçi bir varlık oluşturduğunuzda insanlar markanızı bulabilir ve bununla etkileşimde bulunabilir. Çevrimiçi trafiğin büyük bir kısmı organiktir, yani e-mağazanızı doğru bir şekilde oluşturursanız, müşteriler size bir dime harcamadan sizi bulacaklardır. İhtiyacınız olan tek şey, haberleri yaymak için sağlam bir facebook, twitter veya başka bir sosyal medya platformudur. Ayrıca, geleneksel reklamcılık çok maliyetli olsa da, dijital reklamcılığa katılırsanız, maliyet nominaldir.
Çevrimiçi Satışın Dezavantajları
Çevrimiçi satış yapmanın en büyük dezavantajlarından biri, güvenlikle sürdürülen savaştır. Tüketiciler kişisel ve kredi kartı bilgilerini sağlayarak daha rahatlar, ancak güvenlik endişeleri hala birçok tüketicinin çevrimiçi alışveriş yapmasını engelliyor.
Çevrimiçi satış yapan perakendeciler, güven oluşturmak ve müşterileriyle ilişki kurmak için daha fazla çalışmak zorunda kalabilir.
Çevrimiçi etkileşim olduğunda kişisel etkileşim sınırlıdır ve siber alanda çok sayıda rekabet vardır. Mağaza sahipleri, tekrar müşterileri bulmakta zorlanabilir.
Çevrimiçi perakendeciler, müşteri tabanını diğer ülkelerdeki müşterileri de kapsayacak şekilde genişlettikçe, mallarını teslim etmedeki zorlukları da artırırlar. Perakendeci tüm teslimlerden sorumludur ve müşteri ürünlerini hemen almazsa, sorunun çözümü için satıcının sorumluluğundadır.
Omni-Channel Retail'in Önemi
Online satış yapan perakendeciler, geleneksel tuğla ve harç mağazalarından çok farklı bir hayvanla uğraşıyorlar. Bununla birlikte, çoklu kanallarda satış yapan perakendecilere atıfta bulunan omnichannel perakende olarak bilinenlere daha fazla vurgu yapılmaktadır. Bugün bir perakendecinin bir online mağazası, geleneksel bir tuğla ve havan deposu ve hatta bir posta siparişi veya katalog işi olabilir. Kaç kanal kullanırsanız kullanın, müşteri deneyiminin eşit olması gerekir. Ayrıca, markanız tüm kanallar arasında tutarlı olmalıdır.
Sonuç olarak, bazıları tuğla ve harç satışının öldüğüne inanmanızı isterken, hiçbir şey gerçeğin ötesinde bir şey olamaz. E-ticaretin büyümesi ve öne çıkmasıyla bile, tüketiciler sık sık tuğla ve harç vitrini yapmaya devam ediyor ve bu da yakın zamanda değişiyor gibi görünmüyor.
E-ticaret ve geleneksel mağaza perakende perakendesi, perakende alanında büyük bir değişim gerçekleşene kadar birlikte büyümeye devam edecektir.