İç Markalama: İçeriden Çıkış

Çalışanlarınız en büyük varlıklarınızdan biridir.

"Pazarlama mesajımız" ı geliştirmek için günler ve hatta bazen haftalar veya aylar geçiriyoruz. Slogan ve logoları inceler ve deneyleriz. Başlamadan önce şirketimizin renklerini belirleyen fazla mesai saatleri geçirmemiz alışılmadık bir durum değil. Bununla birlikte, yeni bir şirketin planlama aşamasında ya da eski bir binanın yeniden yapılandırılmasında neredeyse her zaman unutulan bir alan vardır. Bu alan eğitim personelimizin mesajımızı ve markamızı anlamasını ve yansıtmasını içerir.

Çalışanlarınızla Başlayın

Pazarlama içten dışa doğru başlar. Çalışanlarınız ürününüze ve sunduğunuz hizmetlere inanıyor mu? Markanızın misyonunda yüzde 100 arkanda mı duruyorlar? Markanızı mı yaşıyorlar? Çalışanlarınızın şirketinizde yer alan yeni girişimlere ve stratejilere bilgi vermeleri ve bunlara dahil olmaları önemlidir. Çalışanlarınız pazarlama çabalarınızı destekleyemediğinde veya istemediğinde zararlı ve hatta ciddi sonuçlar doğurabilir.

Marka Kişiliğinizi, Değerlerinizi ve Kurumsal Kültürü Senkronize Edin

Peki şirket içi kampanya kampanyanızı şirketinizde nasıl başlatabilirsiniz? Şirketinizin ortak değerlerinin hem dahili hem de harici olarak senkronize olmasını sağlamak için pazarlama ekibiniz insan kaynakları ekibinizle yakın bir şekilde çalışmalıdır. Bu sadece çalışanlarınızın hedef pazarınıza nasıl yaklaştığı değil, aynı zamanda birbirleriyle nasıl çalıştıklarıdır.

Çalışanlarınızı Markanızın Arkasına Alın

Çalışanları işe alma ve ödüllendirme kriterlerinizi marka değerinin kriterleri ile hizalayın.

Marka vaatinizi etkili bir şekilde temsil edecek doğru yetenek ve yetenekleri bulun. Ve "freebies" in değerini göz ardı etmeyin. Onları müminler yapın. Çalışanlarınızı, sattığınız ürün veya hizmetin kişisel zevkine göre davranın, böylece kendisiyle ilk elden bir yakınlık geliştirin. İnsanlar bir ürüne ya da hizmete inandıkları zaman, onu satma konusunda daha hevesli olurlar.

Marka Değerlerini ve Davranışlarını Güçlendirmek ve Tekrar Tekrar Açıklamak

Marka sözünü yansıtan değerleri ve davranışları güçlendirmek ve açıklamak için iç iletişiminizi kullanın. Sürekli olarak ikinci doğaya dönüşene kadar bunu yapın, ancak ince bir çizgi çizin. Çalışanlarınızın gözlerini dönmesini ve "konuşmayı" duyduklarında sizi dinlemelerini istemezsiniz. Biraz değiştirin ya da başparmak yukarı gibi bir harekete dönüştürün. Senin dikkatini alacaklar. Farklı koşullar altında kullanın, ancak istemcilerin veya müşterilerin önüne çıkmayın. Onlara başka şekillerde ulaşacaksın.

Son Sonuç

Çalışanlarınızı dahil etme sürecinizin dikkate alınmasının önemli olmadığını düşünüyorsanız, şunları düşünün: Çalışanlarınız, müşterilerinize farklı şekillerde ve her zaman kendi stil ve kişiliklerine göre tanışır, yardımcı olur ve yardımcı olur. Onlar markanızın yüzü. Çalışanlarınızı en baştan başlatınız ve bireysel girdileri teşvik ediniz. Personelinizi odak grup olarak kullanın - sonuçta, müşterinizi bilenlerden daha iyi kim bilir? Bunu yaparak, yalnızca çalışanlarınızdan destek almayacaksınız, aksi takdirde göz ardı edemeyeceğiniz fikirleri ve fikirleri bile edinebilirsiniz. Çalışanlarınız en büyük varlıklarınızdan biri olabilir, bu yüzden bunlara dokunun.

Onları görmezden gelme.