Kötü Haberlere Nasıl Cevap Verilir?
Bu yazı dizisi, ne tür bir formda olursa olsun kötü haberlere yanıt vermenize yardımcı olabilir. Bazıları birkaç gün sonra niçin bazı olumsuz hikayeler kaybolur, diğerleri haftalar ya da aylar boyunca oyalanır?
Halka açık rakamlar, son zamanlarda kötü haberler ve skandallarla karşılaştıklarında ne gibi hatalar yaptılar ve nasıl önlenebilirlerdi?
- Kötü Haber ve Skandalların Kullanılması
Kötü haber kaçınılmazdır. Herkesin ve her organizasyonun başına gelir. Ama kötü haberleri bir skandala dönüştüren nedir? Gazetecilikteki eski deyiş, "Bu suç değil, örtbas etme." Muhabirler gizemden nefret ediyor. Birilerinin onları engelliyor ya da yalan söylediğini düşünüyorlarsa, sonsuza kadar kazmaya ve kazmaya başlayacaklar. Onlara bir haçlı seferi olacak, bir ilke. - Kötü Basına Cevap Vermenin 4 Yolu
Farklı türde kötü hikayeler var. Her biri farklı türde bir cevap gerektirir. Kötü bir hikaye, bir fikir meselesine göre aslında yanlış olduğunda yaptığınız şey farklı olacaktır. Ve halk tarafından eleştirildiğinde, profesyonel bir pundit ya da eleştiriye göre farklı tepki vermelisiniz. - Söylentilere, Yalanlara ve Propagandaya Karşı Savunmak
Kötü haber, karşılaşabileceğin en kötü şey değil. Afetler meydana geliyor. Fakat söylentiler, yalanlar ve propaganda, normal türden kötü haber değildir. Çok daha kötüler. Farklı cevap vermelisin.
- Charlie Sheen PR Debacle'den 3 Ders Dersi
Doğal olarak kargaşaya çekiyoruz. İnsanlar ayrıca ünlüleri ve kamuya ait figürleri önemsemekle de ilgilidir. Profesyonel sporcular, politikacılar ya da rock yıldızları kendi kendini imha ettiklerinde, insanlar ünlü tren batığına doğal olarak dikkat ederler. Charlie Sheen'in ateşli enkazı kesinlikle dikkatimizi çekti.
- Arnold Schwarzenegger Onun İyi Kamu İmajını Sonlandırdı
Her şeye sahipti: Birliğin en büyük devletinin valisi, dünya çapındaki adıyla bilinen bir film yıldızı - veya geç ismi - ve bir Kennedy ile evlenen aile babası. Ama ne kadar yükseklerse, o kadar çok çarpıp yanarlar. Arnold Schwarzenegger, PR Purgatory'yi baypas etti ve bir çocuk ile birlikte bir çocuk babası olduğunu ve on yıldan uzun bir süredir gizli kaldığını belirttikten sonra doğrudan Celebrity Hell'e gitti. - Nobel Barış Ödülü ile Çin'in PR yanıltıcı
Gazetecilerin hikayeyi anlatmasını istemezseniz, dünyanın yapabileceği en kötü şey onu öldürmeye çalışmaktır. Hiçbir şey gazetecileri bir hikayeyi kapsamadıkları söylenenden daha çılgın değil ya da yazdıklarınız okuyucular tarafından asla görülmeyecek çünkü devlet sansürleri buna izin vermeyecek. Sansür ve gizlilik her haber odasında kötülüğün ikiz direkleridir. Fakat Çin'in muhalif Liu Xiaobo'nun 2010 yılında Nobel Barış Ödülü'nü kazanmasıyla yaptığı şey buydu. - Weinergate: Umut vaat eden bir politikacının yıkılışı
New York Şehrinin bir sonraki belediye başkanı olması beklenen bir milletvekili - Kongreye üye olabilecek skandal için Twitter'daki rastgele bir fotoğraf nasıl oluyor? Rep. Anthony Weiner (D-NY) her şeye sahipti: Kongre'de umut vaat eden bir kariyer olan Dışişleri Bakanı Hillary Clinton için çalışan güzel bir eş, ses ısırmaları ve televizyonda büyüyen bir varlık ile harika bir yol. Tek bir tweet, hepsini çözmeye başladı.
- Jorge Posada: Neden Pro Sporcuları Quitters olarak Görülemiyor?
Yankees gazisi Jorge Posada kendini bir beyzbol oyunundan çıkardığında ve basına konuştuğunda neden bu kadar büyük bir anlaşma yapıldı? Posada, birkaç spor ve halkla ilişkiler kurallarını çiğnedi. Büyük kurallar. Spor PR, söylediklerinizle değil, yaptığınız şeylerle ilgilidir. Aktörler, yazarlar ve politikacılar, kelimeleri kullanacaklar. Her üç retorik parçasını kullanabilirler: ethos, pathos ve logolar. Profesyonel sporcular öncelikle eylemleriyle halkla iletişim kurarak ethos'a güvenmelidirler. Eğer kelimeler ikinci olursa, gelir. - Örnek Olay: LeBron James PR Felaketi
2010 yazında LeBron James dünyayı kuyruğa aldı. En iyisi olmasa bile, bir unvan kazanacak en iyi NBA oyuncusu olarak kabul edildi. Sonra da havaya uçurdu. Destansı bir halkla ilişkiler felaketinde, özgür ajansı ve Miami Heat'e geçiş, olağanüstü bir şekilde yanlış ele alındı. Pek çok kişinin gözünde lekesiz kahramandan kötü adamlara gitti ve bunun olması için bir neden yoktu.
- Örnek Olay: LeBron James ve Miami Heat'den Alınan Dersler
LeBron James ve Miami Heat, Cleveland Cavaliers'den Miami Heat'e geçerken meydana gelen tanıtım felaketinden kurtulmuş olabilirdi. İşte nasıl: (1) Alçakgönüllü. (2) Medya spot ışığının geciktirilmesi ve engellenmesi. (3) Takımın üzerine odaklanmak.
İlgili Bağlantılar
Halkla ilişkiler
Laura Lake tarafından düzenlendi