Bir odak grubu, küçük işletmeler için bir pazarlama planının yaratılmasının bir parçası olarak pazar araştırması yapmanın etkili bir yolu olabilir.
Örneğin, bir odak grubu, bir grup potansiyel müşterinin, e-posta pazarlama kampanyalarınızdan birinde yürürlüğe girmesini ve daha sonra, bunu uygulamaya koymadan önce kampanyadaki etkinlik ve olası sorunlar hakkında bilgi edinmenize yardımcı olacak deneyimlerini yanıtlamasını içerebilir.
Bir odak grubunu kendiniz organize edebilir, yönetebilir ve yürütebilir veya süreci yönetmek için bir firma kiralayabilirsiniz.
Odak Grup Ne Zaman Yapmalı?
Odak grubu, aşağıdaki durumlarda işletmeniz için uygun bir pazar araştırması olabilir:
- Sizin için yeni bir pazarda yeni bir iş kurmayı düşünmektesiniz.
- Yeni bir ürün veya hizmet geliştirme sürecindesiniz ve geliştirme aşamasında girdi istiyorsunuz.
- Pazarlama yaklaşımınızı gözden geçiriyorsunuz ve hangi yöntemlerin daha etkili olabileceğine dair bir fikir edinmek istiyorsunuz.
- Diğer pazar araştırması yöntemlerinden anlamlı veriler toplayamazsınız.
- Kendiniz hakkında düşünmediğiniz yeni fikirleri, biçimleri ve yaklaşımları keşfetmekle ilgileniyorsunuz.
- Belirli bir eylemin veya hareketsizliğin ardındaki motivasyonu öğrenmek istersiniz.
- İşletmenizle hedef pazarınız arasında bir iletişim uçurumu var.
Odak Gruplarının Faydaları
Odak grupları, hedef pazarınızın başlarına girmenin ve normalde sağlayamayacakları geri bildirimleri almanın benzersiz bir yoludur.
Avantajlardan bazıları şunlardır:
- Kişiler, kendilerine doğrudan bir soru sorduysanız, cevaplarında daha samimi olabilirler.
- Bir grup ayarı, katılımcıların fikirlerini paylaşma konusunda daha istekli hale getirebilir.
- Grubu gözlemleyebiliyorsanız eylemler, beden dili ve diğer sözel olmayan iletişimden öğrenebilirsiniz.
- İnsanların sizin, işletmeniz ve / veya ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkındaki algılarını öğrenebilirsiniz.
- Farklı geçmişlere ve bakış açılarına sahip insanlardan bir kerede giriş elde etme fırsatınız var.
Odak Grupların Dezavantajları
Bir odak grubu, temel bire bir görüşme veya önceden biçimlendirilmiş bir ankete göre önemli ölçüde daha fazla zaman, enerji ve paraya ihtiyaç duyduğundan, bazı zorluklar olabilir. Farkında olmak için birkaç tane var:
- Hedef kitlenize uyan ve katılmaya istekli olan kişileri bulmak zor olabilir.
- Bir odak grubu maliyetli olabilir. Bir yer ayırmanız ve hazırlamanız ve normalde katılımcılara zamanlarını ödemek zorundasınız. Ayrıca, soruları araştırmak, katılımcıları bulmak ve genel süreci planlamak zaman alır.
- Odak grubu kendiniz çalıştırmak istemiyorsanız bir moderatör bulmanız gerekir. Bu zaman alıcı ve maliyetli olabilir.
- Katılımcıların birbirleriyle özgürce konuşabilmeleri durumunda konu dışı kalma riski vardır.
- Önyargılarınızın veya moderatörünüzün, doğal sonuçları değiştirmediğinden emin olmanız gerekir.
Pazar araştırması, küçük işletme planlamasının önemli bir parçasıdır. Avantajlar, durumunuzdaki dezavantajlardan daha ağır basarsa, odak grup, pazarınız ve bunlara ulaşmanın en iyi yolu hakkında daha fazla bilgi edinmek için üstlenebileceğiniz en etkili pazar araştırma faaliyetlerinden biri olabilir.
Bir odak grubu işletmeniz için doğru görünmüyorsa, pazar araştırması yürütmenin birçok yolu vardır. Başlamak için kendi pazar araştırmanızı yürütme yöntemlerini keşfedin.