30 Gün veya Daha Uzun İade Politikası Sağlayın
eBay, yıldız müşteri hizmeti sunan ve cömert bir iade politikası sunan satıcıları ödüllendirir. Tek yönlü satıcılar müşterilere daha iyi hizmet verebilir.
eBay tüm müşteri deneyimi ile ilgilidir. Satıcılar, kendilerine uygun olmayan ve ürünü iade etmeleri gereken bir ürünü satın alırsa, eBay müşterinin geri ödeme alabilmesini veya öğeyi daha iyi bir şekilde değiştirmesini ister. Mutlu müşteriler müşterileri tekrarlamak anlamına gelir. Mutlu müşteriler de arkadaşlarına keyifli deneyimlerini anlatacak ve daha fazla alıcı doğal olarak siteye gelecek.
Çok fazla getiri ve para kaybetmekle ilgili endişeleriniz varsa, duruma birkaç açıdan bakabilirsiniz. Ürününüzü her zaman ayrıntılı olarak açıklayın, böylece müşteri tam olarak ne aldığını bilir. Herhangi bir nedenden dolayı, kıyafetlerde olduğu gibi, ürün uygun değilse veya renk başka bir giysiyle eşleşmiyorsa, müşteri öğeyi geri göndermek için iade ücretini ödeyebilir. Satıcılar, yalnızca ürünün ücretini değil, ürünün ücretini iade etmekle yükümlüdür. Ayrıca , müşteriye eBay ücretlerini karşılamak için her zaman bir yeniden ödeme ücreti talep edebilirsiniz.
Ardından, sadece öğeyi tekrar listeleyin. Birisi bir kez satın aldıysa, bir başkası direndiğinde satın alacak.
Ayrıca, çok miktarda getiri elde ediyorsanız, işinize daha yakından bakmak isteyebilirsiniz. Belki de sizin ürün grubunuz. Resmi kıyafet ve çanta tasarımcısı yüksek iade ürünlerdir. Maddeler yüksek iade maddeleri değilse, doğru fotoğraflar veya daha iyi açıklamalar sağlamak için daha fazla dikkat gösterilmelidir.
Satıcılar yüksek bir getiri oranına sahip olduklarında, genellikle ürünle birlikte liste, politika veya fotoğraflarla ilgili bir şey yoktur.
Anahtar Kelimeler Alıcılar İçin Arama Yapacaklar
Geçtiğimiz yıllarda eBay satıcıları arama motorunu alt etmeye çalışırken çok zaman harcadılar. Gerçek şu ki, Cassini çok karmaşık ve aramanın tepesine ulaşmak için birçok değişken var, bu yüzden zirveye ulaşmak için yapılacak tek kolay şey yok. Ortak duyu tekniği, alıcıların arayacağı anahtar kelimelerle başlıklar yazmaktır. Anahtar kelime doldurma günleri gitti. Büyük Ticaret'e göre,
"Anahtar kelime doldurma, doğrudan veya aldatıcı bir şekilde bir web sitesinde çok sayıda kez bir hedef anahtar kelime dahil olmak üzere" siyah şapka "arama motoru optimizasyon stratejisidir.Anahtar kelime doldurma SEO ilk günlerinde birçok e-ticaret işletmeleri için etkili olmasına rağmen, şimdi sert karşı karşıyadır Google cezaları ve arama sıralamalarını iyileştirmek için etkili bir yöntem olarak görülmemektedir. "
Bir alıcı gibi düşünün ve bir ürün arayan bir alıcı gibi başlıklar yazın. Bir alıcı, ne aramayacağından emin değilseniz, ürün için marka adını, rengini, boyutunu, model numarasını ve eş anlamlılarını kullanabilir. Bunu fazla düşünme. Bir başlık yazılması bir iki dakikadan fazla sürmemelidir.
Çok Fazla Sosyal Tanıtım ile Dikkatli Olun
EBay listelerinizi Facebook, Pinterest veya Twitter gibi sosyal web sitelerinde tanıtmak yararlı olabilir, ancak çok sayıda görünüm içeren ve hiçbir satışta olmayan aramalar aramada aşağı itilecektir. Ne kadar sosyal tanıtım yaptığınıza dair takdir yetkisi kullanın. Alıcılar, ürününüzü eBay arama ve Google aracılığıyla organik olarak bulsun. Yapay olarak şişirilmiş görünümler aslında sizi eBay'de yaralayabilir. Cassini yapay trafik değil, alakalı trafik istiyor. Ne de olsa, ürünle ilgilenmeyen insanlardan 100, ya da ciddi alıcılardan 10 kez görüntü almayı mı tercih edersiniz?
EBay'de arama sonuçlarına daha fazla yer vermenin daha birçok yolu vardır. Cassini aramasını açıklayan bu videoyu inceleyin. Arama sürecinin eBay'de nasıl çalıştığını daha fazla anladığınızda, bir satıcı olarak daha başarılı olursunuz.
30 Ekim 2016, Suzanne A. Wells tarafından revize edildi.