Ürün Değişim Olduğunda
Kar amacı gütmeyen birçok yönetici için, pazarlamaya eşittir.
Ancak organizasyonunuz sadece bağışta bulunmaktan fazlası için var. Davranış değişikliğini değiştirmeye yardımcı olan sosyal pazarlama yöntemleri ile görevinizi yerine getirebilirsiniz.
Sosyal ve ticari pazarlama aynı araçları kullanmasına rağmen, aynı hedeflere sahip değildir. Sosyal pazarlama, ticari pazarlamayı bir şeyler satarken, davranış değişikliği satar.
Birçok insan sosyal pazarlamayı sosyal medya pazarlaması, eşler arası iletişim veya tüketicinin ürettiği içerikle karıştırır.
Ancak sosyal pazarlama onlarca yıl boyunca olmuştur. Aile planlaması, HIV / AIDS ve meme kanseri taraması gibi sorunları ele almak için kullanıldı.
Sosyal pazarlamacılar bir pazarlama stratejisi oluşturduklarında, ticari pazarlamacılarla aynı pazarlama karışımını kullanırlar.
Ancak, sosyal pazarlama karmasını benzersiz ürünleri ve ortamları için ayarlıyorlar.
Peki sosyal pazarlama karması neye benziyor? Ve ticari pazarlamacıların kullandığı Four Ps'den nasıl farklıdır?
1. Ürün
Sosyal pazarlama ürünleri, bazıları prezervatif gibi olmasına rağmen, genellikle fiziksel öğeler değildir.
Sosyal pazarlamacılar belirli bir davranış satarlar. Ve bu davranış hayat kurtarıcı olsa da, insanlar bunu yapmak istemeyebilir. Daha fazla lif tüketmek, suyu korumak, egzersiz yapmak veya kolonoskopi yaptırmak zevkli görünmeyebilir.
Peki, bu şeyleri yapmak isteyen insanlara nasıl yardımcı oluyorsunuz? Ticari pazarlamacılarla aynı araçları kullanmalısınız. Ürünün faydalarını hedef kitlenin temel değerlerine göre tanıtın.
Ürünün nasıl kullanılmasını istediklerine yardımcı olduğunu onlara gösterin.
2. Fiyat
İnsanlar, sosyal ve duygusal maliyetleri sevmedikleri kadar davranışları değiştirmeyi de önemsemezler.
Bunlar şunları içerir:
- Davranışı gerçekleştirmenin zorluk faktörü,
- zaman,
- utanç,
- keyif aldıkları bir şeyin yoksunluğu,
- tıbbi bir problem bulma korkusu,
- veya sosyal onaylamama.
"Fiyatı" mümkün olduğunca azaltmak ve bu davranışı gerçekleştirmeyi nasıl kolaylaştırırsınız?
3. yerleştirin
Ürünü nasıl hazırlayacaksınız? İnsanlar eylemi nasıl ve nerede uygulayabilir? Ürünü nereden alabilirler?
Bir kameranın diyaframı fikri burada alakalı.
Bir fotoğraf makinesinin objektifi açılır ve fotoğraf çekerken ışığın yanmasına izin verir. Mesajınızı hedef kitleye iletmek için küçük bir fırsat penceresi de vardır. Ve harekete geçebilecekleri bir zamanda ve yerde.
Potansiyel katılımcılarınız mesajlarınızı aramak için yola çıkmayacaklar. Onlara gidin ve ürün hakkında bilgi edinmelerine ve davranışlarını gerçekleştirmelerine yardımcı olun.
4. Tanıtım
Sosyal pazarlamayı nasıl tanıtıyorsunuz, ticari pazarlamacılardan çok farklı değil.
Bir anahtar farklılık, hedef kitle türlerinde ele alınabilir. Ulaşmaya çalıştığınız insanların çoğu, bir işletmenin peşinden gitmeyi düşüneceği tüketiciler değil.
Düşük gelirli, ingilizce olmayan konuşmacılar, bulmak zor ve değişimle ilgilenmiyor olabilirler.
Sadece en yaratıcı sosyal pazarlamacılar ürünlerini bu erişilmesi zor nüfuslara tanıtabilirler.
Sosyal pazarlama programları çok zor olduğundan, sosyal pazarlama karmasına dört tane daha Ps eklememiz gerekiyor.
5. Kamu
Bir sosyal pazarlama kampanyasını planlamak ve yönetmek için, dahil olan tüm insanları dikkate almalıyız. Hedef kitleye, onları etkileyen gruplara, politika yapıcılara ve medyaya hitap etmeliyiz.
Kuruluşunuzda ikna etmeniz veya bilgilendirmeniz gereken insanlar da vardır.
Örneğin, bard üyeleri ve yönetim kadrosu planları onaylamalıdır. Hatta resepsiyon görevlisi, birileri kampanyanıza cevap verdiğinde ne yapması gerektiğini bilmelidir.
6. Ortaklık
Birçok sosyal pazarlama konusu, bir kuruluşun bunları ele alamayacağı kadar önemlidir. Bu, belirli bir kampanyayı çekmek için ortaklara ihtiyaç duyduğunuz zamandır.
Diğer sivil toplum kuruluşları, devlet kurumları ve işletmeler gibi iş ortakları, aşağıdaki özelliklerden bir veya daha fazlasına sahip olmalıdır:
- sizinkilere benzer hedefler,
- hedef kitleye erişim,
- Hedef kitle ile güvenilirlik,
- Programınızın sponsorluğuna ilgi,
- veya kuruluşunuzun yeteneklerindeki boşlukları dolduran kaynaklar.
7. Politika
Hükümet veya örgüt politikaları, sosyal değişimi büyük çapta teşvik edebilir.
Politikalar belirli bir davranışı desteklediğinde, insanların değişimi yapması ve onunla kalması daha olasıdır.
Örneğin, sigara içmeyen işyeri politikaları, sigara içenlerin sosyal ipuçlarını sigaraya bırakarak çıkmasını kolaylaştırır.
8. Çanta dizeleri
Çoğu sivil toplum kuruluşu, pazarlama faaliyetleri için gelirlerinin bir yüzdesini ayıramaz.
Kâr amacı gütmeyen sosyal pazarlamacılar kampanyalarını kurumsal ortaklardan , vakıflardan , bağışlardan ve devlet kurumlarından finanse etmektedir.
Sosyal pazarlama karmasını, fon yaratmanın ötesine geçmek için kullanın. Organizasyonunuzun hizmet vermek için var olduğu insanların hayatlarını etkilemek için pazarlama kullanın.