Kalite Yönetimi, tedarik zincirinin ve SAP'nin ayrılmaz bir parçasıdır
Kalite Yönetimi (QM), tedarik zinciri ve lojistik fonksiyonlarının ve SAP sistemi içinde ayrılmaz bir parçasıdır.
Aşağıdakiler dahil tamamlayıcı bileşenlerle tamamen entegredir:
- Malzeme Yönetimi (MM)
- Bitki Bakımı (PM)
- Üretim Planlaması (PP)
Kalite yönetimi, depoda önemli olup, gelen malzemenin tesise ulaşırken ve üretim işlemleri sırasında, proses sırasında ürün kalitesinin kontrol edildiği ve bitmiş ürünlerin depoya ulaşmadan önce kontrol edildiği imalat işlemleri için önemlidir.
Kalite Yönetim Bileşenleri
QM modülü üç farklı alanı kapsar:
- Planlama
- Bildirimler
- Denetimler
Kalite planlama fonksiyonu, kalite departmanınızın satıcılardan mal girişi ve üretim, iş süreci ve hisse senedi transferleri için denetimleri planlamasına izin verir. Kalite departmanı tarafından alınacak eylemi talep etmek için bir kalite bildirimi kullanılabilir.
Bu, dahili bir sorunu, bir satıcıdan alınan öğelerle ilgili bir sorunu veya müşteri şikayetini gözden geçirmek olabilir. Kalite denetimi, kalite planlamasında tanımlanan özellikler kullanılarak yapılan fiziksel denetlemedir.
Planlama
SAP'de kalite kontrol planları bir maddenin nasıl denetleneceğini tanımlar. Plan ayrıca, denetimin nasıl gerçekleştirileceğini, incelenecek kalem özelliklerini ve denetim için gereken tüm gerekli ekipmanı da belirler.
Denetim planı, QM planlama sürecinin önemli bir parçasıdır. Planda, her bir işlemde, maddenin hangi özelliklerinin inceleneceği ve muayene için ne tür bir test ekipmanının gerekli olduğu tanımlanmaktadır.
Bildirimler
Kalite bildirimi, bir müşteri tarafından şirketiniz veya şirketiniz tarafından bir satıcının ürününe karşı üretilen bir ürüne karşı tespit edilen bir sorunu kaydeder.
Üretim hattında veya tesiste herhangi bir yerde ortaya çıkan kalite sorununu bildirmek için dahili olarak da bir bildirim yapılabilir.
Belirli bir bildirim için yeni bir sipariş oluşturmak üzere mevcut bir QM siparişine kalite bildirimi atayabilirsiniz.
Denetimler
Kalite departmanındaki bir kişi, denetim planlama işlevselliği tarafından belirlenen bir maddeyi incelediğinde bir kalite denetimi gerçekleşir.
Bir inceleme, belirli bir öğeyi denetlemek için bir talebin olduğu bir veya daha fazla inceleme lotuna dayanır. Denetim lotları, bir kullanıcı tarafından manuel olarak veya SAP sistemi tarafından otomatik olarak oluşturulabilir. Otomatik kontrol lotunu tetikleyebilecek bir dizi olay var.
Çoğu muayene partisi, mal girişi veya mal sorunu gibi malzemelerin hareketi ile otomatik olarak tetiklenir. Ancak, bir üretim emrinin yaratılması veya piyasaya sürülmesi, teslimatların yaratılması veya depoda stok aktarımı gibi diğer olaylar.
Kontrol partisi işlevselliği, bir ürünün depoda incelenmesini sağlar . Ürün, bitmiş bir ürün, bir hammadde veya tesiste kullanılan bir ekipman parçası olabilir. Bir inceleme yapıldığında, muayene özelliklerinin her biri için muayene sonuçları kaydedilmelidir.
İnceleme lotu, tolerans dahilinde kabul edilebilir veya inceleme, sonuçların belirli bir özellik için öngörülen spesifikasyona ulaşmadığını tespit ederse reddedilebilir.
İnceleme lotu için denetim tamamlandığında, malzemenin kabul edilip edilemeyeceği konusunda bir kullanım kararı verilebilir. Kalite departmanı bir kullanım kararı verdikten sonra muayene teknik olarak kapalıdır.
Raporlama
SAP , kalite yönetimi ekibi için bir dizi rapor sunar. Malzeme kusurları raporu, bir öğenin bir arıza durumunda kaç kez geçtiğini gösterebilir. Satıcı hata raporu, bir satıcı tarafından başarısız malzeme sıklığını gösterir.
Mal makbuzları için kontrol lotları incelendiğinde, bir kalite departmanı, sık sık denetlenemeyen malları tedarik eden satıcıları vurgulayabilir. Müşteri kusuru raporu, giden teslimatlar için denetimlerde bulunan kusurları gösterir.
Bu, müşteri memnuniyetini ve müşteri hizmetlerini iyileştirecek kusurların çözülmesine yardımcı olabileceğinden önemlidir.
Bu SAP Kalite Yönetimi makalesi, Denge için Lojistik ve Tedarik Zinciri Uzmanı Gary W. Marion tarafından güncellendi.