Rekabet Avantajını Güçlendirmek için Web Teknolojisini Kullanma

Birçok firma, kendi pazarlarında önemli bir rekabet avantajı elde etmek için web sitelerini kullanmanın değerini küçümsüyor. Çoğu işletme web sitesini yalnızca kurumsal profillerini, bir ürün listesini ve iletişim bilgileri ve e-posta adresi gibi şeyleri görüntüleme aracı olarak kullanır. “Dönüştürülenlere vaaz verme” riski altında, bir firmanın web sitesinin, etkili bir İnternet Pazarlama Kanalı olarak kullanıldığında, rekabet avantajını artırabileceğinin bazı yollarını vurgulayacağımı düşündüm.

Yöneticilerin, web teknolojisini, sadece mevcut reklamcılık çabalarının bir uzantısı olarak değil, tüm pazarlama karması ışığında görüntülemeleri gerektiğini söylemek oldukça güvenlidir. Bunun tekrar tekrar olduğunu gördüm ve bu nedenle bir web sitesinin bu pazarlama öğelerinin her birini olumlu etkileyebileceği bazı yolları vurgulamaya çalışmak benim görevim olduğunu hissediyorum.

Dağıtım (Yer)

Dağıtım ağlarınızı geliştirmenin yolları, lojistiği geliştirmek, yeni pazarlama kanalları (örneğin satış kanalları) oluşturmak veya müşteriler için daha iyi veya daha hızlı ürün erişimi sağlamak için web portalını kullanmayı içerebilir. Ancak, diğer e-ticaret siteleri ile rekabet ederken, diğer İnternet tabanlı rakipler açısından da rekabetçi olmanızı sağlamak için, ürününüzün kapsamlı bir çevrimiçi pazar analizi yapmanın önemli olduğuna dikkat edin.

Amazon gibi internet perakendecileri büyüklük ve hakimiyet içinde büyüyorlar ve herhangi bir çevrimiçi strateji planlarken göz önünde bulundurulmalıdır.

Bağlı kuruluş pazarlama kanalları, sitenize daha fazla trafik kazanmak açısından bakılması gereken bir şey de olabilir. Yeni gelen pazarlama ve bilgi kanalları, sitenizin URL'sini listeleyen diğer firmaların sitelerine daha fazla trafik kazandırabilmesini sağlayan bir ortaklık programı oluşturarak kolayca oluşturulabilir.

Mevcut iş referanslarınıza bakın; Etkili ve ilgili hiper bağlantılar kullanarak bu kanalları geliştirebilir veya güçlendirebilir misiniz?

Promosyonlar

İnternetin erişilebilirliğinin büyümesi kaçınılmazdır ve firmaların web reklamcılığını en kısa zamanda başlatmaları tavsiye edilir. Bunun sebebi, “gücü sürdürmek”, web'i kullanmaya başlayan daha fazla insanla her şeyden önemlidir. En uzun süredir bulunan ve yüksek düzeyde birbirine bağlı olan firmalar, her zaman yeni girenlere göre oldukça büyük bir rekabet avantajı elde edecektir.

Bir firmanın web sayfası iyi bir sıralama oluşturduktan ve diğer ilgili sitelerde yer aldığında, firmaların bu kapsamı yeni iç ve dış pazarlara ulaşmak için kullanabilmeleri oldukça güç olabilir. Büyük İnternet reklam kampanyalarının başarısı iyi belgelenmiştir. Benim için son ABD seçimleri, İnternet pazarlamacılığının, hedef kitlelere İnternet üzerinden iletilen şaşırtıcı miktarda pazarlama mesajıyla önemli reklam kampanyalarında baskın bir rol oynadığı için gerçek bir göz açıcıydı.

E-posta pazarlama listeleri de müşterilerinizle iletişimde kalmak için harika bir yoldur ve etkili kullanımı değerli bir pazarlama ve bilgi kanalı sağlayabilir.

Faydaları, pazarlamacıların müşteri ilişkilerini güçlendirirken marka farkındalığını arttırmak için kullanabilmeleri ile iki katlıdır.

Haber bültenleri ve diğer pazarlama, müşterilere yeni ürünler veya hizmetler hakkında bilgi vermek ve değer sunmak için tasarlanan segmentlere ilgili bilgileri sağlamak ve “iyi okuma” sağlamak için kullanılabilir. Dikkatli bir kelime: gizliliğinizi ve karşıtlığınızı net bir şekilde vurguladığınızdan emin olun. -spam politikası, spam olmayan yasaları ihlal etmemek için. Müşterilerinizin onayını almanız ve iletişiminizi almak isteyip istemediklerini seçebilmeleri için abonelikten çıkma bağlantısı sağlamanız gerekir.

Ürün

Pazarlama karmasının ürün bölümünü izlerken, bir İnternet portalı firmanızın mevcut ürün teklifini önemli ölçüde güçlendirebilir. Bir web sitesinin ürün teklifinizi geliştirebileceği yollar, yeni web ile ilgili ürünlerin sunulmasından, giden iştirak programlarının oluşturulmasına kadar pek çok şeydir.

Müşterilere, ana ürünün cazibesini artıran daha iyi hizmetler sunmak, ürünleri müşteri ihtiyaçlarına etkin bir şekilde bağlamak için harika bir yoldur. Bu genellikle satılabilecek veya ücretsiz olarak sunulabilecek ikincil veya yardımcı ürünlerin oluşturulmasını içerir. Bu ek teklifler, bir firmanın potansiyel farklılaşmasını arttırmanın yanı sıra daha yüksek, bazen pasif, kazanç elde etmenize yardımcı olabilir. Firmanızın bunu yapabildiği yollar şunlardır:

  1. Müşterilerinizin erişebileceği bir bilgi tabanı oluşturmak, müşterilerinizin bilgi için sizi sorgulamasına izin veren bir SSS veya sorgu işlevi içerir. Bu, hizmeti daha iyi veya daha verimli kullanmaları için onlara yardımcı olur.
  2. Müşterilerin kendi ihtiyaçları ve ürün önerileri olarak girdilerini sunabildiği bir geri bildirim formu kullanarak, müşterinizin ihtiyaçları hakkında değerli bilgileri belirlemenize yardımcı olabilir.
  3. Çalışması zor bir ürününüz varsa, ücretsiz veya sübvansiyonlu eğitim sağlamak, müşterilerinizin zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olabilir.

Birçok firma müşterilerini destek bileşeni için ücretlendirmektedir. Uygulayabileceğiniz bir şey olup olmadığını belirlemek için mevcut rekabet durumuna başvurmalısınız. Her iki şekilde de, ürün geliştirmeleri web sitenize sipariş formları ve destek formları koyarak ürün ve hizmetlerin kullanılabilirliğini artırabilir.

Fiyat

Web teknolojisini kullanarak, firmanın bazı işlevlerinin otomasyonu, genellikle, operasyonel maliyetlerde önemli bir tasarruf sağlar - tabi eğer doğru yapıyorsanız! Örneğin, etkili bir gelen sipariş formuna sahip olmak satış personel maliyetlerini düşürebilir. Çevrimiçi sipariş vermesi, bir satış temsilcisinin aramayı yapmasını gerektirmemekte ve daha sonra etkili bir şekilde çevrilmesini gerektirdiğinden, bu, firmaya personel zamanındaki her soruşturma başına belirli bir miktar ödemektedir.

Müşterileri, web formunu diğer ürün siparişi yöntemlerinin aksine kullanmaları için teşvik etmek, bu maliyetleri düşürmek için etkili bir araç olabilir. Bir firmanın bunu yapmak isteyebileceği yollar, İnternet müşterileri için “daha ​​iyi bir anlaşma” sunarak, düşük personel maliyetini fiyatlara yansıtmaktır. Ayrıca bu, müşterilerinizde, destek sayfaları gibi diğer çevrimiçi firma işlevlerine çevrilebilen bir çevrimiçi davranış kalıbı oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Bunlar, etkili bir çevrimiçi stratejinin küçük web sitenizi sanal bir maliyet tasarrufu ve gelir getirici makineye dönüştürebilmesinin yollarından sadece birkaçıdır. Mevcut olanı en iyi şekilde kullanmanıza ve yeni web teknolojisinin sürekli revizyonunun sizin için olabileceğine veya olmayacağına karar verirseniz sürekli olarak faydalı olduğunu hatırlıyorum.

Doğal olarak, tüm web teknolojisi her firma için uygun değildir ve sürekli gelişmenin hem zaman hem de diğer kalkınma ve altyapı harcamaları açısından maliyetli olabileceğinin bilincinde olmanız önemlidir. Etkili bir gelişim araştırmasının yanı sıra maliyet, değişim ve pazar analizi, herhangi bir gerçekçi yatırım maliyetinin herhangi bir şekilde değiştirilmesinin faydalarını sağlamak için çok önemlidir.