Yetenek gerekli
- Liderlik Becerileri: Ortak bir vizyon ve amaç doğrultusunda çalışmak için başkalarına ilham verme yeteneği. Bir yönetici ve bir lider arasında bir fark var . Bir perakende mağaza müdürünün her ikisini de yapabilmesi gerekir.
- İnsanların becerileri. Çalışanların mağazanın başarısı için gerekli olan şeyleri yapmaya motive olma becerisi. Düzeltme ile övgü dengelemek gerekir. İnsanların becerileri ne kadar iyi olursa, ekibinizi geliştirmeniz o kadar iyi olur.
- Eğitim. Mağaza müdürü mağazadaki tek çalışan olmadığından, doğru şeyleri doğru şekilde nasıl yapacağını başkalarına öğretme yeteneği çok önemli hale gelir.
- Zaman Yönetimi: Bu iki katlıdır - zamanınızı mağaza yöneticisi olarak yönetir ve personelinizin zamanını yönetir. Mağaza yöneticisi zaman çizelgesi oluşturur, sarf malzemeleri sipariş eder ve raporlar yazar. Zaman yönetimi, başarı ve başarısızlık arasındaki farklılaştırıcıdır.
- Analist: Bir mağaza yöneticisi, işletmenin tüm yönlerini P & L'den çalışanların performansına, müşterilerin davranışlarına kadar analiz edebilmelidir. Sanat ve bilimin güzel bir karışımı.
- Karar Verme Becerileri: Çalışanlar, müşteriler, mal sahipleri veya satıcılar ile çalışırken, her gün mağazanın karını olumsuz veya olumlu yönde etkileyen kararlar almak zorunda kalacaksınız. Bir mağaza yöneticisi kendi kararlarına güvenmeli ve bunları yaparken hızlı ve verimli olmalıdır.
- Matematik: Perakendeci bir sayı oyunu ve daha başarılı bir şekilde sayıları analiz edip daha iyi bir şekilde incelemeniz için başarı oranınızı artırır. Bir mağaza yöneticisinin, P & L'lerden (kar ve zarar tabloları) stratejiyi okuyabilmesi, yorumlaması, analiz etmesi ve planlaması beklenmektedir.
- Konuşma ve Yazma: İletişim becerilerini ifade etmenin daha doğrudan bir yolu olan bir mağaza yöneticisinin, mağazanın vizyonunu, planını ve stratejisini dile getirebilmesi gerekir. Sadece mağaza yöneticisi bir grubun önünde rahat olmamalı, aynı zamanda yazım, dilbilgisi ve diksiyonun da üst düzey olması gerekir. Çalışanlar ilham verebilecek kişileri takip eder.
- Servis Becerileri: Her hafta bir müşteri müdürle konuşmak isteyecektir. Müşterilerle uğraşmaya gelince mağaza yöneticisinin becerilerinin iyi huylu olması gerekmiyor, aynı zamanda başkalarına öğretme yeteneği de (yukarıdaki eğitime bakınız) çok önemlidir. Mağaza müdürü, mağazada bir hizmet kültürü oluşturmaktan sorumludur.
Eğitim Gerekli
Birçok şirket yetkinlikle ilgili özel roller için bir lisans derecesi gerektirse de, perakendeciliğin en iyi yanı, beceri ve değerini bir dereceye kadar organizasyona kanıtlayabilmenizdir. Birisi mağaza yöneticisi olmak için hazırlayan sadece birkaç derece (binlerce arasında) vardır. Çoğu mağaza yöneticisi, yönetmek için en iyi hazırlık olan satış temsilcisi olarak yıllarını harcadılar. Bununla birlikte, yılların deneyiminin yukarıda listelenen becerileri ortaya çıkarmasına izin vermeyin.
tazminat
Tipik olarak, bir mağaza yöneticisi rolünün telafisi, yıllık 30.000 ABD Doları - 75,00 ABD dolarıdır.
Geniş aralık, çalışan sayısının ve konumun boyutunun diğer her şeyden daha fazla olması. Her ne kadar iyi tazminat planları, performans için ekstra gelir elde etmek için büyük teşviklere sahiptir. Mağaza müdürü, yüksek bir hizmet kültürünü korurken mağazada satış ve kar üretme kabiliyeti nedeniyle telafi edilmelidir. Bir mağaza müdürü, kişisel satışlarında takımların performansına karşı "karı" gelirse, o zaman çalışanlarıyla rekabete girer.