Bir Perakende Mağazasını Açmak için 15 Adım
Perakende iş kurma hayali kolayca bir gerçeklik haline gelebilir. Kendi işinizi başlattığınızda çok fazla başlangıç işi olabilir, ancak doğru planlama ile herkes hedeflerine ulaşabilir. Perakende satışını başlatmak için aşağıdaki adımlar mağazayı açmadan önce bir rehber olarak kullanılmalıdır.
Ama bu adımlardan önce, bir parça dikkat veya tavsiye sunmama izin verin. Perakende danışmanı olarak, her hafta mücadele eden ve kapanış noktasında mağazalarla uğraşırım.
Bu mağazaların neden kapatıldığına dair bir numaralı neden, dümendeki bir perakendecinin olmaması. Perakende, açılması kolay işlerden biridir. Ve kendi işine sahip olmayı hayal eden kişi için perakendeyi denemek mantıklı. Ancak perakende, insanların fark etmesinden çok daha zordur. “Kendi işine sahip olmak” isteyen bir kişiye saygı duyduğum kadarıyla, karar vermeden önce bir kitap okumanı tavsiye ederim. E-Efsane denir. Ve eğer bu kitabı okuduktan sonra hala devam etmek istiyorsanız, o zaman bunlar ilk 15 adımınız.
1. Perakende İşletmeniz için Yasal Yapı Seçiniz
İşletmeniz için uygun yasal organizasyon yapısını seçmek, yapacağınız en önemli kararlardan biridir. Yapınızı daha sonraki bir tarihte değiştirmek mümkün olsa da, zor ve pahalı bir süreç olabilir. Bu nedenle, kendi işinize başlamadan önce doğru kararı vermeniz daha iyidir.
En yaygın yapı bir LLC'dir. S kolorduları da çok fazla çekişe sahipken, LLC en basit yapıdır.
Her şeyin planlandığı gibi gitmemesi durumunda, sizi ve ailenizi gelecekte korumak için dahil olmak isteyeceksiniz.
2. bir isim seçin
Bir monikeri hayal etmek bazı insanlar için kolay olabilir, ancak diğerleri bu görevle mücadele eder. Sosyal medyanın ve çevrimiçi aramaların kesilmiş doğası göz önüne alındığında, kim olduğunuzu hızlı bir şekilde bildirebilecek bir ad seçmeye dikkat etmek istersiniz. Çok sık, perakendeciler kendilerine veya sadece bir kelimeye veya ismine zekice bir isim seçer, ancak bunlar organik arama trafiği ve SEO için zorlaşır. Adınızı açıklamak için ne kadar çok şey gerekiyorsa, online iş kazanmanız size daha fazla mal olacaktır.
İşletmenizin adı sattığınız şeyi açık bir şekilde iletmelidir. Örneğin, dükkânımı Hudson'a adlandıracak olsaydım, insanlar ne sattığımı veya neden beni görmeleri gerektiğini bilmiyorlardı. Bunun üstesinden gelebilirsiniz, ancak neden bir isim seçmeniz gerekir ki, çok fazla zaman ve para harcamanız gerekecek "üstesinden gelmek". "Ne" yazmış olsaydınız, soyadına aile ismini eklemek tamamdır. Örneğin, Hudson Tools veya Hudson's Hardware. Bir aile isminin, özellikle küçük topluluklardaki bağımsız perakendede bir değeri vardır. Perakende satış işiniz için doğru adı nasıl seçeceğinizle ilgili daha fazla ipucu .
3. bir EIN için dosya
Bir İşveren Kimlik Numarası (EIN) ayrıca bir Federal Vergi Kimlik Numarası olarak bilinir ve bir işletme varlığını tanımlamak için kullanılır. Perakende işinizde çalışanlarınız varsa gereklidir. Kazanmak kolaydır ve burada kendi başınıza yapılabilir.
4. Ürünlerinizi veya Hizmetlerinizi Belirleyin
Mağazanızda satmak için doğru ürünü seçmek, sanat ve bilimin mükemmel dengesidir. Ve tüm ürünler, onarımlarının mı yoksa sadece hediye ambalajının mı, yoksa mağazanızın başarılı olması için "ekstralar" ın ne olduğunu düşünmelerine yardımcı olacak servislere ihtiyaç duyar.
Büyük olasılıkla, sattığınız ürünler bir tutkuya sahip olduğunuza ve neden ilk etapta perakendeyi düşündüğünüze bağlı. Ama unutmayın, ürünleri satın almak yüzde 10 "göz" ve doğru uyum ve yüzde 90 matematik . Mağazanızda almak kolaydır. Bunu kârlı bir şekilde çıkarmak zor kısımdır.
5. Kanallarınızı Belirleyin
Bir müşterinin sizinle iş yapabildiği her yol bir kanal olarak bilinir. Bir online mağazanızın yanı sıra tuğla ve harç mağazanız var mı? Katalog veya telefon siparişi yapacak mısınız? Mobil uygulamanız var mı? Perakende bugün bir omnichannel dünyadır. Müşteriler bir perakendeci ile birden çok şekilde etkileşim kurabilir ve satın alabilirler. Müşterinin sizi meşgul etmesi için hangi kanalların sahip olacağınızı önceden belirlemeli ve tüm kanallarda tutarlı bir marka ve kültür ve deneyim yaratabilirsiniz.
6. Yasaları Araştırma ve Tanıma
Şehir, ilçe ve eyalet hükümet ofisleriyle iletişime geçerek hangi işletme lisanslarını ve izinleri almanız gerektiğini öğrenin. Kendi işinize başlamadan önce, perakende satış mağazanızın hangi yasaları yöneteceğini öğrenin.
İşinizi düzgün bir şekilde düzenlemenize yardımcı olacağından, hem bir avukat hem de bir muhasebeci ile görüşmeyi düşünün.
7. Müşteri Deneyimini Tanımlayın
Şimdiye kadar yapabileceğiniz en önemli şey bu adım. Millennials bize hala bir mağazada (yüzde 63) online alışveriş yapmayı tercih ettiklerini söylüyor. Ancak, çevrimiçi olarak alabileceklerinden farklı bir deneyim talep ediyorlar. Deneyimin "sürücüye değer" olmasını istiyorlar. Bu adımı atladıkları için çok fazla sayıda perakende işletmesi başarısız oluyor. Ürünlere odaklanır, tasarımları depolar ve işe alır ve bir müşteri için deneyimi unuturlar.
Deneyimin nasıl olmasını istediğinizi tanımlamak , müşteri hizmetlerinin ötesine geçiyor. Aslında, müşteri hizmetlerinin farklılaştırıcı olduğunu söyleyen mezarlıkta bir ton perakendeci var. Hizmet ve tecrübeyi yakalamak ve bunları sunmak çok farklı şeyler. Müşterinizin deneyimini tanımlamak, sahip olmanız gereken ürün türlerini ve sunmanız gereken servis türlerini, ihtiyaç duyduğunuz mağaza tasarımı türünü ve bunu sağlamak için ihtiyacınız olan çalışan türünü belirler.
8. Bir İş Planı Yazın
Yazılı olmayan planlar başarısız olur. Dönemi. Ancak bir iş planı yazmanın önemi, sizi tüm açıları ve işinizin tüm alanlarını dikkate almaya zorluyor. Kapsamlı araştırma ve planlama yapmanız gerekir. Bu atlayamayacağınız bir adım. Tamamlamak için en uzun süreyi alacak, ancak mağazanın başarısı ile iyi yazılmış bir iş planı arasında kesin bir ilişki var.
İş planınızın ele alması gereken önemli alanlar şunlardır:
- Rekabet Analizi (bu işte zaten var)
- Pazarlama planı
- Müşteri deneyimi
- Çalışan Planı (kim işe almak ve neden)
- Yönetim Planı (saat, politika, vb.)
- Finansal Pro-forma ( P & L' nizin 3-5 yıllık projeksiyonları)
9. Bir Yer Bul
Perakende satış işinizi bulmayı seçtiğiniz yer, mağazanızın yaptığı her şey üzerinde büyük bir etkiye sahip olacaktır. Yanlış yeri ve doğru siteyi seçmek arasındaki fark, iş başarısızlığı ve başarı arasındaki fark olabilir.
Perakende satışta, yerde, mekanda yaşlılık var. Doğru yeri seçmek kritik önem taşıyor. Yine de, bütçenizle en iyi yeri dengelemelisiniz. Mükemmel noktada olmanın üstesinden gelme. Bu kontratı imzalamadan önce, önce ikinci en iyi yeri düşünün.
10. Satıcı İlişkilerinin Kurulması
Başarılı bir perakende işi, doğru ürünü doğru zamanda, doğru zamanda sunmaya bağlıdır. Bu nedenle, bu ürünler için en iyi kaynakları bulmak işinizin başarısı için çok önemlidir. Bu adımı bir perakende satışına yönelttiğinizde ve hangi ürün veya ürün hattını satmak istediğinize karar verdiğinizde, bu ürünleri toptan olarak satın alacağınız yerleri bulmanın zamanı geldi.
İlişkiler kurarak, sizinle ortak olacak satıcıları seçmeye başvuruyorum. Ürünlerinizi satmak yalnızca ilişkinin bir parçası. İşbirliği fonları, pazarlama desteği, iadeler, kusurlu öğeler, kredi ve ödeme koşulları ve tarihleme işlemleri, mağazanız için doğru satıcıları seçerken göz önünde bulundurulması gerekenlerin bir parçasıdır.
11. Mağaza Politikalarınızı Tanımlayın
Perakende işiniz için politikalar ve prosedürler oluşturmak için en uygun zaman planlama aşamasındadır. Kapılarınızı açmadan önce problemleri tahmin ederek, özel durumları nasıl ele alacağınızı ve normal günlük operasyonları nasıl yapacağınızı seçebilirsiniz. Bu, müşterilerinizle karşılaştığınızda hata yapmaktan kaçınmanıza yardımcı olur.
Bu politikalarda çalışanlarınızla çok fazla zaman eğitim ve rol oynama yapın. En iyi deneyimi sunabilmeleri için onları akıcı hale getirin.
12. Pazarlama Your Craft
Bir perakende mağazayı açmadan önce kelimeyi yaymaya başlayın. Bir perakende pazarlama planı oluşturun, satış promosyon fikirlerini beyin fırtınası yapın, perakende mağazanızı markalamaya ve reklam vermeye başlayın. Kayıp liderleri, medya satın alımlarını ve satış etkinliklerini perakende mağazanızın yararına nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Pazarlama planınız, müşterilerinizin yaşadığı yerdeki dolarlarınızı odaklamalıdır. Örneğin, bazı işletmeler için, sosyal medya veya Facebook pazarlama dolarının harcanması gereken yer olabilir. Diğerleri için gazete veya ROP olabilir . Herkes senin için çok şey olacak. Tüm reklamverenler size maruz kaldıklarını söyleyecektir. Ama ihtiyacınız olan alıcılar ve bu yüzden müşterilerinizin kullandığı araçları kullanıyorsunuz.
13. En İyi Yeteneği Kurmak
Müşteri deneyimini sunmanın tek yolu, doğru yeteneğe sahip olmaktır. Millennials şimdi işgücünün en büyük bölümünü oluşturuyor, bu daha da büyük bir meydan okuma. Kültürünüze uygun kişileri işe alın. Bu, ürün bilgisi konusunda çok fazla perakende deneyimine sahip olmadığı anlamına gelebilir, ancak bunlar öğretebileceğiniz şeylerdir. Gülümseyerek, yüce ve şefkatli olmak, eğitemeyeceğiniz özelliklerdir; çalışanla birlikte gelmeliler.
14. yumuşak açık
Mağazanızı kamuya "resmi olarak" açmadan önce yumuşak bir açılış yapın. Yumuşak bir açılış, iş için açık olduğunuzda, ancak halka açık olmadan. Size ve çalışanlarınıza büyük günlerden önce "elbise provası" yapma şansı verir. Yumuşak bir açılış için en az bir hafta tavsiye ederim, ancak daha uzun sürebilir. Potansiyel sorun alanlarını ve öngörülememiş olabileceğiniz müşteri deneyimi ihlallerini temizlemede çok değerlidir. Bu şeyleri büyük açılışınızdan önce düzeltmek, pazarlama başladığı zaman en iyi "yüzünüzü" öne çıkarmanız anlamına gelir.
15. Büyük Açılış
Hazır olana kadar asla açık olmaz. İlk izlenimi elde etmek için yalnızca bir şansınız olur, bu nedenle tüm çalışanlarınızın tüm durumları nasıl ele alacağını bildiğinden emin olun. Hiçbir şey müşteriyi, iddiasız veya iyi hazırlanmış bir çalışandan daha fazla rahatsız etmez. Her ürünün, her satışın, her tabelanın, her ürünün mağazanıza gitmeye hazır olduğundan emin olun. Kalabalıklar için mağrurunuz. Başlangıçta yeterli sayıda çalışan bulunmaması daha iyidir. Çalışanlarınızın mağazanızın "neden" hikayesini anlatabildiğinden emin olun. Neden başka herkesin yanında seninle alışveriş yap. Mağazanıza ilk giriş yaptıkları zaman bu reklamı her müşteriye verebilirler.
Çalışanlarınız için birçok mola planlayın. Müşterilerinize odaklanabilmeniz için öğle ve akşam yemekleri getirin. Onları taze ve motive tutun. Her müşterinin mağazanızdan ayrıldığından emin olun. Memnun bir müşteri, arkadaşlarına söyler ve bu, mevcut en ucuz ve en iyi reklam biçimidir.