Çoğu eyalette, en fazla sayıda tüketici şikayeti, komisyon cezaları ve lisans askıya alma ve iptalleri mülk yönetimi ile ilgilidir . Mülk yönetimi yapan lisans sahipleri aptal değiller.
Bu çok yoğun bir iştir. Ortalama bir aracı, bir satın alma sözleşmesi ve ilgili belgelerle bir yıl boyunca bir düzine satış işlemi yapabilirken, ortalama mülk müdürü yüzlerce küçük işlem yapabilir.
Daha küçük olmaları, bu işlemleri daha az önemli kılmamakta ve bunları yapma riskini azaltmamaktadır. Bir mülk yöneticisi olarak, mülklerini pazarlamak ve kiralamak, kiraları toplamak ve sahibine ulaştırmak ve mülkün bakımdan kiracı kurallarının uygulanmasına kadar mülkiyeti yönetmek için bir sahibi ile sözleşme yapıyorsunuz.
Bunu yaparken, sahipleri, kiracılar, onarım şirketleri, reklam medyası, yükleniciler ve diğerleri ile işlem yapıyorsunuz. Bu işlemlerin her biri, işinize risk getirmektedir. Her durumda mutlaka çok riskli değildir, fakat birikimlidir.
Finansal fonksiyonlar, brokerler için problem yaratma olasılıkları çok yüksektir.
Finansal fonksiyonlar şunları içerir:
- pazarlama ve finansal fonksiyon, harcamaların ve gelirlerin, vergi kayıtlarının, reklam faturalarının ve daha fazlasının kayıtlarını gerektirir.
- Kiracı yönetimi, tüm isteklerinin, kira ödeme tarihinin ve kural ihlallerinin kayıtlarını içerir ve
- tesis bakım ve onarımları bakım çizelgeleri, garanti kayıtları ve çalışan ve taşeron personel kayıtları gerektirir.
Risk yönetimi bileşeni elbette çok önemlidir. Büyük bir felaket, mülkün yaşamını ekonomik olarak tehdit edebilir. Saklanan kayıtlar bunun bir parçası olup, iddialarını çürüten ayrıntılı kayıtlar varsa, başkaları tarafından alınan herhangi bir yasal işlem engellenebilir.
Risk yönetiminin bir kısmı, riske karşı ödülün belirlenmesidir. İyi bir örnek, tesiste spa küveti veya yüzme havuzu. Mülk yöneticisi ve mal sahibi, havuzun değerini, oluşan riskler ile dengelemelidir. Bu gibi bir risk belirlendiğinde, ele alınabileceği üç yol vardır:
1. Kaçınma - İlave kira geliri, sigorta maliyetine veya ilgili risklere değmeyeceğinden, spa küveti veya havuzun kaldırılmasına karar verilebilir.
2. Kontrol - Sıcak küvet tutulursa, belki de daha küçük çocukları korumak için kodlanmış bir kilit ve çit kurulacaktır.
3. Risk Transferi - Riskin üstesinden gelmenin en yaygın yolu, riski sigorta şirketine devretmek için sigorta satın almaktır.
Başarılı emlak yöneticisi problemleri planlayacak, mükemmel bir dosya ve her aktivitenin kayıtlarını tutacak ve değişimin gerekli olup olmadığını belirlemek için bu fonksiyonları sürekli olarak değerlendirecektir.
Belgeler ve E-posta
Birçok eyalette, sadece altı yıllık işlem kayıtlarını tutmanız gerekir.
Ancak, özellikle elektronik ortamda izinliyseniz, onları daha uzun süre tutmak önerilir. Herhangi bir tarafın hak talebinde bulunması halinde, altı yıl on gün önce size dava açmak isteyen birinin belge kopyalarına sahip olacağına bahse girebilirsiniz. Kopyalarınızı zaten imha ettiyseniz, davanızı itiraz etmek çok daha zordur.
E-posta söz konusu olduğunda, federal olarak garantili bir kredi (neredeyse tüm konut anlaşmalarımız) içeren herhangi bir mahkeme işlemi, müşteri / müşteri ile işlem ve iletişim ile ilgili e-postalar üretmenizi zorunlu kılabilir. İlgili e-postaları kaydetmek için çok sayıda yol ve yazılım ürünü vardır, ancak Evernote ile ilgili bazı makaleleri okuyun, birçok nedenden ötürü bir çözüm. Evernote'u ve Gmail arşivlerinizi kullanarak e-postaları nasıl işleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
E-posta çözümünüze uyacak şekilde değiştirin.
- Her e-postanın Gmail'inde müşteriye / müşterinize veya ondan otomatik yönlendirmeyi ayarlayın.
- İşlem için Evernote'ta bir deftere girdiler.
- Kapandıktan birkaç hafta sonra, Evernote'taki tüm e-postaları toplayın ve bunları bir PDF dosyasına kronolojik sırayla yazdırın.
PDF dosyaları aranabilir olduğundan, birisinin anahtar kelimelerle isteyebileceği herhangi bir e-postayı hızlı bir şekilde alabilirsiniz. Oldukça iyi çalışıyor.