Ev Kredilerini Keşfedin Tüketicilerle yapılan bir anketin sonuçlarını ve ipotek sürecinde teknolojiyi nasıl kullandıklarını ve değer biçtiklerini açıkladı. Bu, gayrimenkul profesyonellerinin kendi işlerinde de teknolojinin bir çok tüketici kullanımını bulmasından ötürü, bu sadece ipotek komisyoncularına ilgi göstermemelidir.
Emlak profesyonelleri müşterileri ipotek komisyoncularına veya borç verenlere yönlendirdiğinde, şirketin kendi teknolojik süreçlerini referans süreçlerinde dikkate almalıdırlar.
Tüketiciler akıllı telefonlarına daha fazla zaman harcıyor ve ev satın alma ve finansman sürecinde kendilerine mümkün olduğunca çok görev yapmak istiyorlar.
Önemli Anket Bulguları
Anketteki kilit noktalara genel bir bakış bize şunları söyler:
- 10 ev alıcısından 9'u ev finansmanı sürecinde onlara yardımcı olmak için bir çeşit çevrimiçi teknoloji kullandı
- Alıcıların üçte birinden fazlası, tüm finansman sürecini çevrimiçi olarak tamamlamanın daha iyi olacağını söyledi
- Alıcıların % 81'i teknolojiyi borç verenlerle finansal bilgileri paylaşmayı daha kolay hale getirdiğini hissetmektedir
- Alıcıların % 86'sı , kredi verenleriyle kişisel ve finansal bilgileri elektronik ortamda rahatça paylaşıyor hissetti
- Alıcıların % 68'i elektronik iletişimi hissettiğini borç verenlerle çalışmayı kolaylaştırdı
- % 69'u önemli finansal belgeleri takip etmelerine yardımcı olduğunu söylüyor
- Belgeleri göndermek için çevrimiçi araçları kullanan alıcıların % 92'si zaman tasarrufu sağladığını belirtirken, % 83'ü bu kuruluşların düzenli kalmasına yardımcı olduğunu belirtti.
- Alıcıların % 70'i e-posta, uygulama veya web sitesi aracılığıyla borç veren belgeleri gönderdiler
Ev alıcılarının üçte birinden fazlası, tüm ipotek işlemini çevrimiçi olarak tamamlamayı tercih eder. Şahsen toplantıları ve tüketilen zamanı sevmiyorlar. Alıcının yarısından fazlası 24 saat çevrimiçi desteği de tercih ediyor.
Hepsi değil güller
İpotek sürecinin kolay mı yoksa zor mu olduğu sorulduğunda, ankete katılanların% 33'ü zor ya da çok zor buluyordu. % 31 işlemin kafa karıştırıcı olduğunu saptadı. Bir ipotek için başvuruda bulunmak ve onay için bilgileri doğrulamak karmaşıktır, bu nedenle herkes şartlar konusunda mutlu olmaz. Bununla birlikte, teknolojinin küçük rahatsızlıklardan kaçınmasına yardım etmek için kullanılabilirse, tüm süreci biraz daha az stresli bulabilirler.
Tabii ki, bazı şeyler gelir ve giderleri göstermek için belgelerin toplanması gibi teknoloji tarafından geliştirilemez, ancak ipotek uzmanları her zaman süreci daha kolay ve daha az kafa karıştırıcı hale getirmenin yollarını aramalıdır.
Daha yüksek fiyatlı bir ev piyasasında çalışıyorsanız bu özellikle doğrudur. Alıcılarınızın birçoğu serbest meslek sahibi olabilir. Daha karmaşık finansal yapılara sahip olacaklar ve gelir ve giderler için daha fazla dokümantasyon üretmeleri gerekecek. Onlar da genellikle meşgul ve zamanlarının değerinin çok farkındadırlar. Teknoloji ile alabilecekleri herhangi bir verimlilik memnuniyetle karşılanacaktır. Bununla birlikte, normalde kendi verilerinin güvenliği ve mahremiyetleri ile ilgilenirler.
Teknolojiyle Ne Yaptı?
Ev satın alma ve ipotek işlemlerinde teknolojiyi kullandıklarını söyleyenlerin, aşağıdakileri yapıp yapmadıkları sorulmuştur ve bunlar YES yanıtlarıdır (YES veya HAYIR seçim):
- % 37 emlakçı profillerini online oku.
- % 68'i e-posta, uygulama veya bir web sitesi aracılığıyla emlakçıya gönderilen belgeleri.
- Evrakları imzaladıktan sonra elektronik olarak% 50'si taranmış ve gönderilen belgeleri teslim etti.
- % 42'si e-posta, uygulamalar veya bir web sitesi aracılığıyla bir ev denetçisi ile randevu ayarladı.
- % 67'si ailenizi ya da arkadaşlarınızı göstermek için bir evin fotoğrafını çekmek için bir cep telefonu kullandı.
- % 35'i gazete, el ilanı veya avlu işaretinden aldıkları bir web sitesini ziyaret etti.
Tüketiciler hayatlarını birçok açıdan kolaylaştırmak için teknolojiye güveniyorlar. Bir süreç ne kadar karmaşık olursa, teknolojiden daha fazla rahatlama isteyecekler. Zaman kazanmak ve farklı şeyler yapabilseler, toplantılardan kaçınmak isterler. Gayrimenkul uzmanları, teknolojiyi benimseyen ve müşterilerinin süreçlerini düzenleyen satıcılar ve ilgili profesyonellerle çalışmayı tercih etmelidir.