Satılmayan veya satılamayan mallara ölü stok denir. Bu ürün türü hiç kullanılmamış, kullanılmış veya satılmamış ve uzun bir süredir stokta bulunmamaktadır . Genellikle orijinal ambalajı ve etiketleri vardır.
Peki mağazada ölü stoğa ne sebep oluyor? İşte en yaygın 5 neden:
Kusurlu ürün
Bu durumda, ürünle ilgili bir sorun var. Kötü mühendislik veya tasarım olabilir.
Örneğin ayakkabı mağazaları, müşterilerin ayaklarını doğru bir şekilde uymayan ürünler alırlar. Bazı durumlarda, bir boyut 9 olarak işaretlenmiş, ancak bir ölçüye 11 sığdırılmıştır. Arızalı ürünler, en az sorunlu ölü stok tipidir, çünkü bunları düzeltmek için geri alabilirsiniz. Örneğin, üretici ile iletişime geçebilir ve ürünler için bir iade yetkilendirme (RA) isteyebilirsiniz. Satıcı, hisse senedi için bir kredi verir ve çoğu durumda navlun depoya geri ödeme yapar.
Müşteriler nefret
Bu, en kötü ölüler. Satın aldın, ama müşteriler bundan nefret ediyor. Bu durumda yapılacak en iyi şey, fiyatınızı düşürerek ve bunları olabildiğince hızlı bir şekilde hareket ettirerek kaybınızı en aza indirmektir. Müşterilerinizin mağazanızdaki diğer eşyalara zarar vermesini istemediğinizi ve paranın perakendeci olması nedeniyle, paranız ne olursa olsun paranızı alabilmeniz gerekir. Aksi takdirde, bu ürün sizi orada daha fazla para kaybediyor.
Bu tür ölü stoklardan kurtulmak için fiyatları kesmek, yüzde 50 veya daha fazla fiyat indirimi anlamına gelebilir.
Sen onu seviyorum
Çok fazla kez, perakendeciler ego sonucunda ölü stoğa tutunur. Bu ürün hakkında kötü bir çağrı yaptığını ve herkesi yanlış kanıtlamak istediklerini itiraf etmeyi reddediyorlar. Müşterilerden nefret ettikleri gibi, bu tür ölü stoklar paraya mal olur.
Satış yapmamanın yanı sıra, bu ölü stok, daha fazla talep gören ürünleri doldurmak için kullanılmış olabilecek raflarda yer kaplıyor. Bir hata yaptığınızı kabul etmek, ölü stoğu boşaltarak yapabileceğiniz her türlü parayı boşaltmak ve daha kârlı ürünlere odaklanmak en iyisidir.
Zayıf iletişim
Bir alıcı (genellikle bir mağaza sahibi) ve satış personeli arasındaki kötü iletişim, stokların envanter olarak kalmasına yol açabilir çünkü kimse onu nasıl satacağını bilmez veya bir müşterinin bunu neden isteyeceğini anlamaz. Bunu önlemek için, raflardaki her ürün hakkında satış katındakileri eğitmek için bir plan bulunduğundan emin olun.
kopya
Birbirine çok benzeyen farklı ürünlere sahip olabilirsiniz ve satış personeli bir diğeri raflara otururken bir tanesi itiyor olabilir. Mağazanıza yeni öğeler eklemeden önce, personelinizi, zaten sattığınız ürünlerle birlikte bu öğelerin örneklerini görüntülemeye davet edin. Bu görsel alıştırma, çoğaltılmış öğeleri resimlere bakma biçiminde tanımlamaya gerçekten yardımcı olabilir.