Bu zorlu gümüş merminin hızlı bir şekilde olmasını istiyorlar. İşte bu yüzden tam olarak bu insanlar asla en azından yeterli bir iş yapmazlar ve kesinlikle e-ticaretten milyoner bile olmayacaklardır.
Başarılı e-ticaretin kalbinde müşterileri edinmeye açık bir yaklaşım vardır. Eğer bunu başarabilirsen, her şeyde ustalaştın. E-ticaretin Kung Fu Panda dünyasında ejderha savaşçısı olursun.
Ürün Güvencesi Anahtardır
İlk ve en önemlisi, ben, müşteri, emin olmanız gerekir:
- sattığını söylediğin şeyi satıyorsun
- doğru fiyata satma
- Kabul edilebilir bir modda ve makul bir sürede yerine getirilmesi
- tercih ettiğim ödeme şeklini kabul ediyorum
- ihtiyaç ortaya çıkarsa etkili ters lojistik sunma
- gizliliğim hakkında endişeliyim
- güvenliğimin bilincinde.
Sadece Trafik Miktarı Değil, Ama Önemli olan Kalite
Çoğu e-ticaret pazarlamacılığı uzmanları, web sitesindeki trafiğe duyulan ihtiyacı anlarlar, ancak trafik kalitesine eşit bir önem verilmemektedir. E-ticaret dünyasında SEO’da kör inancın yaygın olmasının nedeni budur. Bazıları, e-ticaret başarısının en önemli belirleyicisinin SEO olup olmadığını iddia edecek kadar ileri gider.
Ancak, SEO bu ayrıcalığı müşteri güvenine vermelidir, ancak eğer gelip gelirseniz, ancak ürününüze inanmalarını sağlayamazsınız, o zaman satın almayacaklar, geri dönmeyeceklerdir ve kesinlikle sözcüğü yaymayacaklardır. Tek yaptığın web siteni vurmak.
İşi Büyütmek, Belirli Bir Şekilde Büyümeye Gerek Yoktur
Aşağıdaki mercekten e-ticaret paradigmasında işletmelerin başarısına bakın:
- Çevrimdışı pazarlayabilir, ancak satışı çevrimiçi yapabilirsiniz
- Çevrimiçi olarak pazarlayabilir, ancak satışı çevrimdışı yapabilirsiniz (yani, e-ticaret siteniz daha çok bir broşür sitesidir, bir işlem sitesi değildir).
- Çevrimiçi olarak pazarlayabilir ve satabilirsiniz, ancak çevrim dışı çevrim (örneğin telefon üzerinden veya Tesco'nun sunduğu tıklama ve toplama sistemindeki gibi bir alıcı kontuarında).
Yukarıdaki noktalar e-ticaret pazarlaması, e-ticaret web sitesi ve e-ticaret işlemlerinin genel iş stratejisinin bir parçası olarak görülmesi gerektiğini göstermektedir.
Ürününüzün Yolu Göstermesine İzin Verin
Dijital ürünler satıyorsanız, fiziksel ürünler satıyorsanız oyun oldukça farklıdır. Örneğin, sanat satıyorsanız, sanat sergilerinde örnekleri sunabilir ve sanat fuarlarında satabilirsiniz. Bunun e-ticaret olmadığını iddia ediyorsunuz, ama burası çok yanlış olabileceğiniz yer. Sanat fuarı, internet fuarındaki iletişiminizin web sitenizi vitrin olarak öne çıkardığı varsayılarak, e-ticaret işiniz için bir tanıtım aracı olarak hareket edebilir.
İnsanlarla İnsanlarla Konuşmak İsteyen Kişilerle Konuşun
Zengin bir müşteri kaynağı, insanların sizinkilere benzer ürünleri tartıştığı forumlar olabilir. İşi tamamlamak için tehdit edici bir yer olabilir, ancak yayınlamaya başlayabilirsiniz.
Diğerlerinin ne yazdığını, özellikle de rekabeti oku. Yardımcı ol. Satmak için basitçe göndermeyin. Sohbete katılmak için yayınlayın. Forumun politikalarını ihlal etmeden, ürününüzü sunmanın yaratıcı yollarını arayın.
Müşterileri Ağa Göre Edinme
Bildiğiniz kişilerle konuşun ve onlara ürünleriniz ve hizmetlerinizden bahsedin. İş yaptığınız profesyoneller, iyi bir başlangıç. Onların tutkusunu göster. Başarınızı şişirmeyin, ancak ateşte olduğunuzu gösterin. Muhtemelen bu ateşi de yakalayacaklar. Şüpheciliğinizi yoluna atıyorlarsa, durup durup başkalarına geçerler. Ürünlerinizle ilgilenen bazı insanlar bulacaksınız.
Ağ, müşterileri bulmak için sahip olduğunuz kişileri kullanmaktan başka bir şey değildir. "Şebeke ile iletişim kuramıyorum" veya "tüm irtibatlarım zaten müşterim." Diyebilirsiniz. İş çevrelerinizin çok sınırlı olduğunu söyleyebilirim.
Başkalarıyla tanışabileceğiniz ve tanıdıklıklar kurabileceğiniz ticari faaliyetler ve etkinlikler bulmanız gerekir.
Müşterilerle Reklam Verme
Reklam, her zaman iyi bir pazarlama planının önemli bir parçasıdır. Reklam için bütçenize uygun bir bütçeniz yoksa, e-ticaret işinizin büyümesini sınırlandırırsınız. Belli bir noktanın ötesinde asla büyümeyecek. Reklam kampanyanıza çeşitlilik ve istikrarlı nakit akışı, başarılı bir reklamcılık stratejisinin anahtarıdır. Güçlü bir reklam kampanyası, kanatları üzerinde bir pazarlama kampanyası yürütecek ve aynı zamanda işinizi sağlıklı bir şekilde artıracaktır.
Son sözler
Yeni müşteriler edinmek zordur, ancak e-ticaret etkinliğinizin son derece önemli bir yönüdür. Etkili olması için tam zamanlı özveri gerektirir.