İlk adım
Bir kampanya başlatmanın ilk adımı, hedeflenen alıcılardan bilgi toplamaktır.
Mesajınızın bu insanlar için çekici ve ilginç bir şey olmasını istersiniz, okumadan önce çöp kutusuna gönderdikleri bir şey değil. Mevcut müşterilerinizden tavsiye almak için bu hatlar boyunca bazı fikirler alabilirsiniz.
E-postanın en büyük dezavantajı, kolayca göz ardı edilmesidir; Başarılı olmak için, bir e-posta pazarlama kampanyası üzerinde nokta olması gerekiyor. En iyi müşterileriniz, diğer müşterilerin ve potansiyel müşterilerinizin sizden görmek isteyeceği uzmanlardır ve genel olarak bildiklerini paylaşmaktan memnuniyet duyarlar. Yaklaşımınız , müşterilerinizle daha iyi çalışacağını düşündüğünüze bağlı olarak, resmi olmayan veya istediğiniz kadar resmi olabilir. Müşterilerinizle gerçek odak grup toplantıları oluşturuyor veya sadece bir sohbet için telefonu açıyor olun, "Pazarlama e-postalarında ne tür bilgiler görmek istersiniz?" Gibi sorular sormak istersiniz. "Kuponlar, indirimler, hediye kartları veya başka bir çeşit bonus almayı mı tercih edersiniz?" "Özellikle beğendiğiniz pazarlama e-postaları var mı ve neden onları seviyorsunuz?"
Bonuslarla ilgili örnek soruya özel not alın. Herhangi bir e-posta pazarlama kampanyasının alıcılarınıza sunacak bir şeyleri olmalı ve bunların değerli veya en az yararlı olacağını düşündükleri bir şey olması gerekir. Değer teklifiniz bir kupon, faydalı bilgiler, harika bir web sitesine bağlantı, ilgi alanı olan bir konuda nasıl yapılır kılavuzu veya bu öğelerden oluşan bir kombinasyon olabilir.
Müşterilerinizden topladığınız bilgiler, alıcılara ne tür bir değer (ler) in büyük olasılıkla itiraz edebileceğini size söyleyecektir.
Oyun planı
Bir kaç olası değer teklifi seçtikten sonra, oyun planınızı hazırlamanın zamanı geldi. İlk e-posta pazarlama kampanyanız yalnızca birincisi olacak, bu yüzden gelecekte postalar için temel olarak kullanabileceğiniz bir şey yapmak istiyorsunuz. Beklentileriniz hakkında ne kadar bilgi sahibi olursanız, kampanyalarınızı onlara hitap etmek için daha iyi ayarlayabilirsiniz. Örneğin, beklentileriniz tatil sezonu boyunca meşgul olan perakendecilerse, onlar için en yararlı olacak zamanda tatil acele sırasında karlarını maksimize etme hakkında bilgi gönderebilirsiniz.
Artık bir alıcı olarak istediğiniz kişinin türü hakkında bir fikriniz olmalı, bu nedenle kampanyalarınız için belirli bir posta listesi oluşturma zamanı. Telefon kampanyaları gibi, e-posta kampanyaları da yayın listenizde yaşar veya ölür. Alakasız potansiyellerle dolu olan kötü seçilmiş bir liste, tasarladığınız bir e-posta ne kadar güzel olursa olsun iyi bir yanıt oluşturmaz. Ayrıca, ona e-posta iletişimi göndermek için size izin vermedikçe listenizde hiçbir zaman bir olasılık belirtmeyin. Bilgi istemeyen alıcılar eklerseniz, onlara hem profesyonel olmayan hem de yasa dışı olan spam gönderirsiniz.
Opt-In Listesi
Listenize katılmaya istekli olan adayları bulmak zor değil - yapmanız gereken tek şey onlara şans vermek. Web sitenize temel bir kayıt formunu koyabilir, sosyal medya platformlarınızda bir bağlantı ekleyebilir, perakende kayıt noktalarında veya potansiyel müşterilerinizin gitme eğiliminde olduğu diğer yerlerde de basılı kayıt formları dağıtabilirsiniz. Listeniz için yeni isimleri toplamanın en iyi yollarından biri, endüstri etkinliklerine katılmaktır. Kayıt formlarını (genellikle bir tanıtım kılığında) dağıtamaz, aynı zamanda kartvizitleri toplayabilir ve söz konusu kişiyi posta listenize eklemek için sözlü olarak izin isteyebilirsiniz.
Listenizi bir araya getirirken, bir sonraki adım bir e-posta şablonu tasarlamaktır. İdeal olarak, tüm e-posta kampanyalarınız aynı şablonu kullanmalıdır - mesajlarınıza tutarlı bir fikir verir. Şirket resminizi yansıtan bir şablon seçin ve bağlantılar ve olası görüntüler için bolca yer bırakıyor.
Şablonunuza kısa paragraflar ve madde işaretli listeler oluşturmak, e-postalarınızın alıcılarınız için daha okunabilir ve daha okunabilir olmasını sağlar.
Bu noktada, kampanyanızı bir patlama ile başlatacak güçlü bir "açıcı" e-posta oluşturmak isteyeceksiniz. İlk e-postanın daha güçlü, ilgi çekici ve değerli olması durumunda, alıcılarınızın takip eden e-postalarınızı gerçekten okumaları daha olasıdır. Bu ilk e-posta, bu kampanyadaki tüm e-postalarınız için kullanmayı düşündüğünüz stili yansıtmalıdır. Ayrıca, alıcılarınızın kampanya sırasında onlara ne sıklıkta e-posta göndermeyi planladığını bilmeleri de iyi bir fikirdir. Ayrıca, alıcılarınızdan geri bildirim isteğinde bulunmaktan çekinmeyin. Kampanyayı bir sohbete dönüştürebilirseniz, sonuçlarınızı büyütebilirsiniz.
İlk e-posta adresiniz mümkün olan en düşük satışı kullanmalıdır. Bu kişilerin sizden aldıkları ilk e-posta olabilir, bu yüzden değer teklifleri ve satışa yönelik ışık konusunda ağır olmalıdır. Kendinizi posta listenizdeki insanlarla tanıştırmak ve gelecekte sizden neler duymak istediklerini size söylemelerini istemek için bu e-postayı kullanın. Liste üyelerinizle iletişim kurabileceğiniz daha fazla diyalog, gelecekteki e-postaları tercihlerine göre daha iyi hedefleyebileceksiniz.
E-posta Zamanlaması
Şimdi ilk kampanyanızı birleştirecek ve gelecektekileri sabırsızlıkla bekleyecek bir e-posta programı oluşturma zamanı. Kampanya planınız, müşterilerinizin satın alma modellerini de dikkate almalıdır. Örneğin, müşterilerinizin takvim yılı başlarında büyük satın alma eğilimi gösterdiklerini biliyorsanız, bütçeleri yenilendiğinde, e-posta kampanyanızın bu zamana yaklaşmasını planlayın. Benzer şekilde, şirketiniz tarafından planlanan büyük ürün sürümlerini de göz önünde bulundurmalısınız.
İlk turdan sonra, e-postalarınız yapabildiğiniz şekilde kişiselleştirilmiş olmalıdır. Onları her zaman aynı e-posta hesabından gönderin ve aynı isimle imzalayın - bu alıcılara gerçek bir kişiyi yüz yüze bir şirket yerine muhabir olarak hissetme duygusu verir. E-postanın gövdesinde çalışabileceğiniz diğer özelleştirilmiş ayrıntıların yanı sıra alıcının adını en üstte içermelisiniz (örneğin, şirket adı).
Her e-postada çok fazla e-posta veya çok fazla bilgi bulunan alıcılarınızı bombalamayın. İyi bir başlangıç yeri, her hafta en az üç yararlı bilgi bilgisi içeren bir mesajdır. Bu bilgiler, ürününüzün, sektörle ilgili haberlerin , ilginç tekliflerin vb. Kullanımıyla ilgili fikirler olabilir. Genel bir kural olarak, e-postaları ne sıklıkta gönderirseniz, o kadar kısa olmalıdır. Gözünüzün listenin abonelikten çıkma oranını koruyarak çok fazla e-posta gönderip göndermediğini anlayabilirsiniz. Her posta gönderildikten sonra alıcıların küçük bir yüzdesi listenizden çıkacak, ancak bu oranın artmaya başlaması durumunda e-posta sıklığını azaltma ve abonelerinizden bazılarıyla iletişime geçme olasılığınız var. fark ettim.
İçerik için Fikirler
İçerik veya dikkat çekici konu satırları hakkında fikir edinmek için zorlanıyorsanız, rakiplerinizin e-posta listelerinden birkaçına abone olmayı deneyin. Firmanızın sektörüyle ilgili bültenler de zengin bir fikir kaynağı olabilir. Ayrıca, şirketinizin basılı reklamlarından ve basın bültenlerinden de yararlanabilirsiniz. Son olarak, abonelerinize bu bilgileri iletebilmeniz için kendi ürününüzün ürünleri için yeni ürün sürümleri veya yaklaşan model değişiklikleri üstünüzde kalın. Eğer yeni bir promosyon ya da özel bir teklifin gelmekte olduğunu biliyorsanız, bunu da belirtin.
HTML e-postalarıyla, video, animasyon vb. Her türlü görsel ve hatta işitsel ekleri ekleyebilirsiniz. Ancak, çok sayıda hareketli parça içeren çok yoğun e-postaların yüklenmesi daha uzun sürer ve birçok e-posta istemcisi, e-postanın bu bölümlerini varsayılan olarak bir güvenlik önlemi olarak engeller. E-postalarınızı tasarlarken aklınızda bulundurun; böylece sadece metin bölümleriyle ve tam bir resim grubuyla mantıklı görüneceklerdir.
Beğendiğiniz bir tasarıma sahip olduğunuzda, zorlayıcı bir nedeniniz olmadığı sürece onu değiştirmeyin. E-postalarınıza tutarlı bir görünüm ve his, abonelerinizin bunları bir bakışta tanımasına yardımcı olacaktır. Yeni bir tasarım denemeye karar verirseniz, önce eski sürümü, listenin geri kalanına gönderirken, yeni sürümü abonelerinizin küçük bir grubuna göndererek test edin. Yeni tasarım eskisinden daha olumlu bir yanıt alırsa, tüm gruba aktarmayı düşünmelisiniz. Yeni konu satırlarını, kopya bileşenlerini ve hatta satış tekliflerini test etmek için aynı tekniği kullanabilirsiniz.
İlk e-posta kampanyanızı tamamladıktan sonra, nasıl gittiğine, neyin işe yaramadığına, alıcılarınızın e-posta almak için ne sıklıkta sorduklarına dair belirli notlar sunduklarından emin olun. ürünlerinizi kullanın), vb. İhtiyacınız olan son şey, her bir e-posta pazarlama kampanyası ile baştan başlamak zorunda olmaktır çünkü sonuncusuyla ilgili ayrıntılardan daha fazla keyif aldınız. Ayrıca, abone listenizin boyutunu takip edin. Genellikle, bir endüstri etkinliğinden veya özellikle başarılı bir postalamadan sonra zaman zaman yukarı doğru bir artışla zamanla yavaş yavaş artacaktır. Abonelerin sayısı uzun bir süre boyunca aynı kalır veya aniden düşerse, sorunu bulup düzeltmeniz gerekir.