Genellikle, Altı Sigma'da kullanılan terimler bazen yanıltıcıdır, bu yüzden aşağıda listelenen terimlerden bazıları, terimin açıklanmasıyla daha sık kullanılır.
Üst düzey liderlik
Bu rol, CEO veya diğer üst yönetimi içerebilir. Altı Sigma uygulaması için bir vizyon oluşturmaktan sorumlular.
şampiyon
Şampiyon, bir şirketin kuruluşunda, bir Altı Sigma projesini "şampiyona eden" bir kişi olarak tanımlanabilir. Daha spesifik olarak, projeyi savunan üst düzey yöneticiye başvurmak, uygun kaynaklardan temin edilmesini sağlamak ve kurumsal engelleri aşmak için yetkilerini kullanmak için kullanılabilir.
Usta Kara Kuşak
Master Black Belt, Altı Sigma'nın her alanında geniş tecrübe ve teknik uzmanlığa sahip bir uzmandır. Usta Kara Kuşak, bir organizasyon içindeki siyah kuşakların seçiminden, eğitiminden ve mentorluğundan sorumludur. Usta Kara Kuşak genellikle projelerin seçiminde ve yaklaşımında yer alacaktır.
Ayrıca, Altı Sigma programının standartlarının korunmasını sağlamaktan da sorumlu olacaklardır.
Siyah kemer
Bir Kara Kuşak, altı Sigma projesinin işleyişinden ve sonuçlarından sorumlu bir takım lideri olarak çalışan tam zamanlı bir profesyoneldir. Kara Kuşak olmak için, kişinin bir muayene ve tecrübe ile Altı Sigma araçlarının ustalığını göstermesi gerekir.
Kara Kuşak eğitimi kursu, tamamlanmış bir projeye ek olarak, dört ila beş haftalık sınıf eğitimi yöntemlerini, istatistiksel araçları ve takım becerilerini içerebilir. Amerikan Kalite Derneği (ASQ) bir Sertifikalı Altı Sigma Kara Kuşak niteliği sunuyor.
Yeşil kuşak
Green Belt, Six Sigma metodolojisinde eğitim almış ve tam zamanlı işlerinin bir parçası olarak projelere katılan bir kuruluşun üyesidir. Ya bir Kara Kuşak tarafından yönetilen bir takımın bir parçası olarak çalışabilirler ya da küçük bir korsanın öncülüğünü yaparlar.
Sponsor
Proje sponsoru, kaynakları imzalayan, hedefleri tanımlayan ve sonuçları değerlendirebilen kıdemli bir yöneticidir. Proje sponsoru, proje şampiyonu olarak bilinir, ancak şampiyon bir Six Sigma projesini gerçekleştiren herkesi tanımlamak için kullanılabilir.
Değişim ajanı
Bir Değişim Temsilcisi, değişikliği gerçekleştirerek ve uygulamalarını yöneterek ve planlayarak örgüt içinde değişime öncülük eden bir kişidir. Ajan pozisyonu resmi veya gönüllü olabilir.
Büyük Y ve Küçük y
Bir Altı Sigma projesinin geliştirmeye çalıştığı önemli üst düzey ölçü, Büyük Y olarak bilinir. Büyük Y, kritik müşteri gereksinimlerine bağlı olmalıdır.
Büyük Y genellikle Büyük Y iyileştirmelerini elde etmek için geliştirilmesi gereken küçük ve operasyonel hedefler üretmek için kullanılır.
Altı Sigma (DFSS) için tanımlayın
DFSS, yeni bir süreç, ürün veya hizmet tasarlamak veya mevcut bir süreci, ürünü veya hizmeti sıfırdan yeniden tasarlamak için kullanılır. Bu, mevcut süreçleri, ürünleri veya hizmetleri iyileştirmek için kullanılan normal Altı Sigma yaklaşımıyla çelişmektedir. DFSS, DMAIC dizisinden ziyade DMADV dizisini kullanır.
DMADV
DMADV, Six Sigma'da kullanılan DMAIC dizisi yerine, Six Sigma (DFSS) Tasarımında kullanılan adımların sırasını ifade eder. DMADV sekansı ayrıca, ek O'nun Optimize Etme anlamına geldiği DMADOV olarak da ifade edilebilir.
- Tanımla - DMAIC'ye benzer proje hedeflerini tanımlayın.
- Tedbir - Tüm paydaşların, özellikle de müşterilerinin beklentilerini ölçün. Ayrıca kıyaslama ve rakip analizi kullanın.
- Analiz - Alternatif çözümleri tanımlayın ve analiz edin
- Tasarım - Detaylı tasarımı gerçekleştirin
- Optimize et - Çözümü optimize etmek için deney tasarımı, simülasyon vb. Kullanın
- Doğrulama - Pilot çalışmalarla tasarımı doğrulayın ve ardından hizmete girerken değerlendirme yapın.
DMAIC
DMAIC terimi, Altı Sigma sürecindeki beş ana adımı ifade eder; Tanımla, Ölç, Analiz Et, İyileştir ve Kontrol Et.
Tanımlamak
- Müşteriyi ve 'Kritik Kaliteye' konularını ve beklentilerini tanımlayın
- İlgili iş süreçlerini tanımlayın
- Projenin sınırlarını tanımla
- Bir süreç haritası oluştur
- Büyük Y ve küçük y'ler dahil olmak üzere metriklere karar verin
- Proje ekibi oluştur
- Proje tüzüğü geliştirmek
Tedbir
- Veri toplayarak mevcut süreçleri ölçün
çözümlemek
- Toplanan verileri analiz edin
- Mevcut ve istenen performans arasındaki boşlukları tanımlamak
- Varyasyon kaynaklarını tanımlamak
- İyileştirilecek süreçlere karar verin
iyileştirmek
- Teklif çözümleri
- Pilot çalışmaları gerçekleştirin, önerilen çözümleri test edin ve değerlendirin
- Bir uygulama planı geliştirmek
Kontrol
- İyileştirmelerin sürdürülmesini sağlamak için sistemleri ve prosedürleri uygulamak
- Prosedürleri, kontrol planlarını ve eğitim kadrosunu geliştirin