Meineke İndirim Susturucuları franchise sisteminin kurucusu
Samuel Washington “Sam” Meineke, otomotiv tamir imtiyazı olan Meineke İndirim Susturucularını en iyi tanıyan Amerikalı bir işadamı ve girişimcidir. Şirketin ismi 2004 yılında Meineke Car Care'e değişti. Sam aynı zamanda Uluslararası Franchise Derneği Yönetim Kurulu'nun eski bir başkanıdır.
Sam Meineke, 19 Mart 1931'de Oklahoma, Idabel'de bir aile tarafından doğdu ve küçük bir fıçı tahtası evinde hiçbir yardım almadan yaşadı.
100 dönümlük tarım yaptılar ve büyüyebilecekleri üçte birinde yaşadılar. Ev sahibi kalanı aldı.
1939'a gelindiğinde, erkek kardeşi ve iki kız kardeşi evlenmiş ve taşınmışlardı; ancak Sam, ebeveynlerinin geçim için kullandıkları pamuk tarlalarını elle tutabilmelerine yardımcı olmaya devam etti.
Bu Depresyon dönemi boyunca, Sam hayallerinin gerçekleşmesi için motive oldu. Annesi, her zaman güvencesizce kötü durumlarını ve istasyonunu hayata geçirdi. Kirayı ödemek ve tahliye edilmek için asla yeterli para yoktu, sadece sırtlarındaki kıyafetlerle, her zaman yakındı. Bu Sam üzerinde büyük bir etki yaptı.
“Annemin bana büyük bir güvensizlik ve bir gün kendi evime sahip olma arzumu veren, atılmakta olan sürekli konuşmasıydı. Annem bize fakir insanlar olarak başvurdu, ama okula gidene ve diğer çocukların güzel öğle yemeği yediğini görünceye kadar beni gerçekten vurmadı. Tek sahip olduğum şey, bir parça bez ya da gazete ile sarılmış mısır ezmesi ve biraz kurutulmuş et. ”
Pamuk tarlalarında haftada yedi gün çalıştığı için Sam gelecekten hayal etti. “Başarılı insanlar gibi, okulu okudum - Henry Ford ve Andrew Carnegie - Bir şeyler yaparım. Tam olarak ne, emin değildim. ”
Daha iyi fırsatlar arayışında olan Meineke ailesi, Güney Oklahoma'nın Red River dibi ve pamuk tarlalarından ayrılarak II. Dünya Savaşı sırasında petrokimya endüstrisinin merkez üssü Pasadena'ya taşındı.
“John John Steinbeck'in Gazap Üzümleri'ndeki Joad ailesi gibi, sahip olduğumuz her şey, sahip olduğumuz her şey, yolculuk sırasında birkaç kez bozulan, çürümüş bir kamyonun üstündeydi.”
Babası bir tersanede iş bulduğunda, Sam dünyaya taşındıklarını biliyordu: “Kiralık evimiz elektrik, kapalı sıhhi tesisat ve tüm harikaların harikası bir buzdolabı gibi bir saray gibiydi.”
Sam hemen çalışmaya başladı: çimleri biçmek, telgraflar vermek, inşaat ekibi üzerinde çalışmak, kereste fabrikasında çalışmak ve El Capitan sinema salonunda usta olarak çalışmak. On altı yaşındayken, Sam boya departmanını genel bir mağazada yönetiyordu. “Küçük, nazik bir adam olan Bay McMasters, yüzdesini ve kar marjlarını nasıl hesaplayacağımı öğreten akıl hocam oldu. İleri gitmeye kararlıydım. ”
Sam, 1949 sınıfındaki Pasadena Lisesi'nden mezun oldu ve değirmencilik çırağı olarak çalışmaya devam etti, ancak cesareti kırıldı. Birden fazla grevden sonra, kendisini başarıya giden yolunda belirleyecek bir iş bulmaya başladı. Yirmi bir yaşına gelmeden önce, Sam kendi işini satın aldı.
1951'de Sam, bir ödeme istasyonu olarak biriktirdiği parayı kullanarak bir servis istasyonu için 2.400 dolar ödedi.
Sahibine kalanını daha sonra ödemesine izin vermesi için ikna etti. “Bu satın almamın ana sebebi; satın alabileceğim bir şeydi. Daha iyisini bilmiyordum. Oraya girdikten ve gerçek dünyanın neye benzediğini öğrenmeye başladığımda, bir işe sahip olmanın bana ne getirdiğini görmeye başladı. ”
Meineke, iki yıl içinde dördüncü adamı buldu ve istasyonu başarıya ulaştırmak için. Sahibi, Meineke'nin de yapabileceğini düşünmüyordu. “Onu bana asla unutamayacağım, 'Seni neden bu istasyonu sattığımı bilmiyorum. Yapmayacaksın, ”dedi Meineke. Altı ay boyunca Meineke zorlukla sona erdi, birlikte mücadele etti.
Sonra bir müşteri geldi, bir doların gazını istedi ve Meineke de ön camını temizlemeye karar verdi. Camın içinde bir şey vardı, bu yüzden Meineke onu temizlemek için ön koltuğa atladı.
Müşteri, Sam'in çabalarından çok etkilendi ve bir de dolum talebinde bulundu ve Meineke, ekstra bir hizmetin ödeyebileceğini fark etti. “Gelecek bir sonraki müşteri - onun için yeterince yapamadık. Döşemesini süpürdüm, tam anlamıyla arabasını onun için yıkadım. Ödemeyi aldıklarında Cuma gecelerinde müşterilere sahip olana kadar uzun sürmedi. İşe gitmek için sabah saat 4'te kalktığımda kendime 'Bu güzel bir gün olacak' diye başlıyorum ve arabamda ve gündüz boyunca aldığım bu düşünce tarzına devam ediyorum. Başarı için kendinize hükmedin, görselleştirin. ”Meineke'nin sıkı çalışması ve üstün hizmeti, müşteri sayısı arttıkça nihayet ödendi.
Bir yıl sonra, 1952, Sam bir ortak aldı. “Edward Bass kasabanın karşısında bir servis istasyonu vardı. Okula beraber giderdik. Öncelikliydi ve iyi bir adam olduğunu biliyordum ve çok ortak noktamız vardı. ”
Servis istasyonu işinin zevk ve acılarını paylaştılar, gerginliği birbirleriyle konuşarak giderdiler. “İkimiz de, bu zamana kadar, servis istasyonu işinde asla hedeflerimize ulaşamayacağımıza vardık, bu yüzden paramızı bir araya getirmekten, başka bir girişime girmekten söz etmeye başladık.”
Bass istasyonunu sattı, Meineke ile geldi ve ekstra paralarını farklı yatırımlara koydular: “sahte bir uranyum madeni (2.000 dolar kaybettik), ikinci bir servis istasyonu, bazı karpuz standları, fiberglas tekneler, bir onsekiz tekerlekli. Hiçbiri para kazanmadı ... ama biz takılı kaldık. ”
Meineke ve Bass, başarıya ulaşmadan önce her başarısız işten öğrendiler. “Ve sonra iş dünyasına girdik… bir otomobil parçaları deposuyla. O kadar iyi yaptı ki bir saniye sonra üçte bir açtık. Sonunda bir düzine Bass ve Meineke Auto Parts Mağazaları vardı. ”
Sam Meineke ve Edward Bass ortak olsalar da, birçok deneyimlerini paylaşmışlar ve birlikte iyi çalışmışlardı, ancak Sam'e göre, iş kurma işini yönetmekten daha keyifli olduğunu kanıtladı: “[Bass and Meineke] 'yi Edward'a sattığım zaman, işin yönetimi hakkındaydı. Bir ofis, muhasebeciler, bir depo, amirler, bir program, bir eğitim kılavuzu; her şey çok düzgün gidiyordu ama benim için daha az eğlenceli olmaya başladı. Her gün aynı sorunlarla karşılaştık. ”
İlk mağaza başarılı bir oniki Bass ve Meineke Auto Parts lokasyonu zincirine dönüştü ve 1970'e kadar tanınmış bir bölgesel otomobil yedek parça tedarik merkezi haline geldi.
Erkekler olumlu bir notta yer aldı. Edward ve ben hala en iyi arkadaşız, boşandık. Ama yine de bir arada olalım ve iş hakkında konuşuyoruz. ”
Meineke hemen yeni bir iş meydan okuması ve farklı yatırım yollarını aramaya başladı ve susturucu işine yol açtı. “1970'teki tek büyük susturucu şirketi Midas oldu. 500 $ ila 1.000 $ aralığında stokları olan daha küçük bağımsızlar vardı. Orta ölçekli operasyonda bir şey yapılabileceğine karar verdim ve Pasadena'da bir 5,000 dolarlık envanterle bir susturucu dükkanı açtı. ”
Servis istasyonu işinde ve otomobil parçaları işinde yaşadığı deneyimler, Meineke'ye başarılı susturucu atölyeleri kurma yeteneği kazandırdı. Meineke, susturucu işinin ihtiyaçlarına yanıt olarak, iki veya üç saat içinde masrafları karşılamak ve küçük bir kar elde etmek için yeterli müşteriye hizmet vermek için dükkanlarını tasarladı.
Meineke programı sürekli olarak uygunluk, fiyat ve hizmet konusunda rekabeti yendi. Bu yenilikler başarıya ulaştı ve altı ay içinde üç adet susturucu dükkânı vardı.
1971'de ilk susturucu dükkanlarının kurulmasından kısa süre sonra Meineke, AAMCO Transmisyonları ile eski bir operasyon müdürü olan Harold Newell'i işe aldı. Meineke daha sonra Meineke İndirim Susturucu konseptini, tanınmış bir uluslararası marka haline gelen uygun ve oldukça aranan bir franchise haline getirmeye devam etti.
Meineke İndirim Susturucuları resmi olarak doğdu ve ilk franchise 1972'de satıldı. Meineke, işinde çalışmaya devam etti. Kişisel olarak on dükkana sahipti, bütün yeni fikirlerini oralarda geçirmeden önce test etti.
Bir Meineke İndirim Susturucu mağazasının ilk kadın franchise sahibi olan Jeanne Kennedy, 1973'te iş dünyasına adım attı. Geniş bir iş geçmişi vardı ve kocasının, oğlunun, iki kızının ve tüzüklerin olabileceği bir aile şirketi arıyordu. Katıl.
“Ulusun altıncı Meineke imtiyaziydik. İlk mağazamızı açtığımız zaman, Sam Meineke dışarı çıktı ve şeyleri organize etmemize yardım etti. Sam iyi insanlardır ve çok fazla başarılı insan bunu korumaz. ”
Meineke'nin başarılı olma arzusu, programını geliştirmedeki çalışmasıyla, franchiseların başarılı olmasına yardımcı oldu. Öncelikle, envanteri için bir depo inşa etti, ardından mağazalarına iyi bir dağıtım ağı kurdu. Envanteri yakından yönetmek ve kapatmak, brüt karı kontrol etmenin anahtarıydı.
Ayrıca Meineke, dükkanlarını mümkün olduğunca rakiplere (Midas) yakın olarak konumlandırdı. Onun yalın, karlı konseptiyle, markayı hızlı bir şekilde büyütmeyi başardı ve marka hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen potansiyel franchise'larla boğuldu. Meineke'nin programının ve yönetiminin başarısı mağazalarında gösterdi. İlk 100 imtiyazdan sadece ikisi başarısız oldu.
“Franchise almaya başladığım zaman, işimi yürütme ve yönetme konusunda yeterli tecrübeye sahibim. Programım, hataların çoğunu ayıklamıştı. İşe yirmi bir yaşında girdiğim için şanslıydım, hatalardan ve başarısızlığımdan öğrendim, bu işin bir parçası. Artı, motive olmuştum. Çok fazla enerjim vardı. Bir hatayı düzeltmek için, zamana, paraya veya her ikisine de mal olur. Benimki her ikisiydi, ama ben bir poduyum ve ilerlemeye devam ettim. Hedeflerime ulaşabildim ve hayallerimi zor iş, azim ve iş sanatını öğrenerek gerçeğe dönüştürdüm. Meineke kavramı harika bir iş olduğu ortaya çıktı. Özellikle franchising, şimdiye kadar yaptığım en heyecan verici şeydi. Asla başaramayacağımı sanmıyorum. ”
Meineke, birkaç yıl önce adının franchise ve egzoz dağıtım deposunu satmasına rağmen, Meineke markasının hâlâ başarılı, uluslararası alanda tanınan ve uygulanabilir bir imtiyazı olduğu için son derece gurur duyuyor.
Bugün, Sam Meineke, eşi Sadye ile ailesine zaman ayırıyor ve çok çalışmaya ve çeşitli yatırımlarını yönetmeye devam ediyor. Hala oturmak için değil, her zaman iş dünyasında zorluklar arıyor.
Bu tarihin kaynaklarına çok teşekkürler: Ken Walker, Sam Meineke, Catherine E. Haney, 21 Ocak 2015, Greg Johnson ile.
IFA ve genel olarak franchising hakkında daha fazla bilgi için IFA'nın franchise.org adresindeki web sitesini ziyaret edin.