Bu dinamikten gelen birçok avantaj var - işinize tutkuyla bağlısınız , uzun saatler çalışacaksınız ve işinizi yapmak için her şeyi yapacaksınız, işiniz için fedakarlık yapmaya istekli olursunuz, müşterilerinize sadıksınız ve istemciler. Ama aynı zamanda dezavantajlar da var - nadiren molalar alıyorsunuz, iş meseleleri hakkında konuşurken objektifliğinizi yitiriyorsunuz, işinizde her şeyi yapıyorsunuz ve çoğu zaman zorlukla delege edip bırakıyorsunuz.
Bir başka önemli dezavantaj, özellikle satış meraklısı olmayan küçük işletme sahipleri için, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi satma ihtiyacıdır. Ve kişisel olarak işinizle iç içe olduğunuz için, bu kendini satmak demektir. Bu, birçok küçük işletme sahibini rahatsız ediyor; genellikle doğal değildir. Fakat kendiniz için savunmuyorsanız, başkalarının sizin için yapmasını bekleyemezsiniz.
İyi haber, yeni fırsatları keşfetme, yeni ilişkiler kurma ve kendinizi satışla ilgili endişelerinizi ortadan kaldıran pozitif bir ışıkta konumlandırma konusunda kendinizi proaktif hale getirmenin yolu.
Satış odaklı bir zihniyetin sattığınız gibi hissetmeden rahatça benimsenmesi için birkaç yol var.
1. Müşteri Görüşlerini veya Örnek Olayları Kullanın
Potansiyel müşterilerinizin, mutlu müşterilerinizden referansları derleyip sunarak neler sunduğunuzu görmesini kolaylaştırabilirsiniz. Bu övgü sözlerini toplayabilir ve bunları web sitenizdeki bir sayfada görüntüleyebilir veya bunları bireysel olarak potansiyel müşterilere sağlayabilirsiniz.
Müşterilerinize daha derinlemesine incelemeler yapan vaka çalışmaları oluşturarak ve ürünlerinizin ve hizmetlerinizin başarıya ulaşmasına nasıl yardımcı olduklarını göstererek bu referansları daha da kullanışlı hale getirebilirsiniz.
Müşteri referanslarının da resmi bir tavsiye mektubu olması gerekmediğini unutmayın. Müşterilerden gelen gündelik övgüleri ve müşteri geribildirimlerini kullanmak için izin toplayabilir ve izin isteyebilirsiniz. Ses veya video referanslarını kaydedebilir, hatta müşterilerin bir geri bildirim sağlamalarını kolaylaştırmak için bir projenin sonunda tamamlamaları için standart bir referans formu hazırlayabilirsiniz.
2. Profesyonel Web Sitesi Geliştirin
Web siteniz, işletmeniz için sağlayabileceğiniz en iyi çevrimiçi promosyon araçlarından biridir. Geçmiş başarılarınızın gerçeklerini, potansiyel müşteriler için erişilebilir ve kolay anlaşılır hale getirin. Geçmiş çalışma örnekleri, proje örnek çalışmaları ve referansları ekleyin. Ayrıca, müşteri referanslarını, iş sürecinizle ilgili ayrıntılı bilgileri ve sık sorulan sorulara cevapları da ekleyebilirsiniz.
3. Başkalarına Yardımcı Olmak İstekli Olmak
İşinizi kurmak ve satmak için başka bir yol, uzmanlığınızı paylaşmaya ve başkalarına yardım etmeye istekli olmaktır. Bu, iş arkadaşlarına ele aldıkları zorluklarla ilgili yardım sunmak, sosyal medya aracılığıyla başkalarını desteklemek ve ipuçlarını, makaleleri ve diğer değerli değerleri ücretsiz olarak paylaşmak anlamına gelebilir.
4. bir garanti sağlamak
İşletmenize olan güveninizi göstermenin bir yolu, hizmetleriniz için bir çeşit garanti veya garanti sağlamaktır. Örneğin tesisatçıysanız, yaptığınız işi ve oluşabilecek olası problemleri kapsayan sınırlı bir süre garanti vermeyi düşünebilirsiniz. Müşterilere satabileceğiniz önleyici hizmet paketleri oluşturmak için bile bu fikri kullanabilirsiniz.
Sahip olduğunuz işin türüne bağlı olarak, hizmetleriniz için para iade garantisi de verebilirsiniz. Daha sonra olası çatışmalardan kaçınmak için garantinin şartlarını açıkladığınızdan emin olmak isteyeceksiniz.
5. Ağız Sözünü Teşvik Etmek
Hepimiz ağız pazarlama kelimesinin gücünü biliyoruz. Müşterileriniz, yaptığınız iş hakkında kendi meslektaşlarını anlatıyor ve düzenli olarak yönlendiriyorlar mı? Müşterilerinden başkalarına tavsiye etmelerini istemek konusunda utanmayın.
Önerileri teşvik etmek için referanslar için bir teşvik bile sunmak isteyebilirsiniz. Ve her zaman yapılan bağlantı için tanıtıcıya teşekkür ederim.
Bu basit eylemler, sizi rahatsız edebilecek satış taktiklerini zorlamak zorunda kalmadan işinizi daha etkili bir şekilde satmanıza yardımcı olabilir. Ve bu şeyleri ne kadar çok yaparsanız, kendinizi ve işinizi geliştirmek konusunda proaktif olmanız o kadar kolay olacaktır.