EBay yardım merkezi şunları söylüyor:
"E-posta pazarlamacılığıyla, ilgilenen alıcılar sizi Kayıtlı Satıcılar listesine ekleyerek veya mağaza ana sayfanızdaki" Mağaza için kaydolun "bağlantısını tıklayarak e-posta listelerinizin bir veya daha fazlasına abone olabilir. mağazanızı tanıtan ve bunları posta listelerinizin üyelerine gönderen bültenler oluşturun. Hatta en son girişlerinizi destekleyen haftalık bir bülten gibi düzenli olarak otomatik olarak gönderilen haber bültenleri oluşturabilirsiniz. "
E-posta pazarlaması, alıcılarınızla iletişim kurmanın ve ürünleri satmanın etkili bir yolu olabilir, ancak eBay alıcıları için bu listeyi oluşturmak için zaman ve çabaya değer mi? Çoğu eBay satıcısının e-posta pazarlamasıyla ilgili kararınızı etkileyebilecek e-posta pazarlaması hakkında anlayamadığı bazı şeyler.
Onlara ne söyleyeceksin?
Zaten bir blog yazarı veya yazarı değilseniz, muhtemelen içeriğin e-posta pazarlamasının temelini oluşturduğunu düşünmüyorsunuz.
Bir e-posta patlaması veya haber bülteni çekmeden önce mesajınızın bir planı olmalıdır. Kitlenize ne söyleyeceksin? Ve daha da önemlisi, herkesin onlara söylediği şeyleri nasıl ayırt edersiniz? Hepimiz çok fazla e-posta alıyoruz ve hiç kimsenin okuması için zamanımız yok. Mesajınız ilgi çekici ve benzersiz olmalıdır.
25 milyon eBay satıcısının bulunduğunu ve eBay alıcılarına bülten gönderdiklerini unutmayınız, bülteninizle ilgili çok özel bir şey olmadıkça kalabalığın içinde kaybolursunuz.
Satış, indirimler, mağazanızda yeni ürünler veya bir sonraki tatil için sunacağınız mevsimlik ürünler hakkında bilgilendirir misiniz? Örneğin, sanat ve el sanatları malzemeleri satıyorsanız, alıcılarınız için öğelerinizle birlikte kullanabileceğiniz tamamlayıcı bir freebie olarak bazı kolay eğitimler sağlayabilirsiniz. Tasarruf mağazalarında ve garaj satışlarında elde ettiğiniz farklı ürün çeşitlerini bir arada satıyorsanız, bültenlerinizde ne tür içerikler sunacaksınız?
eBay, satıcıların bir bültene dahil edebilecekleri konusunda çok katıdır. Bu öğelere izin verilmez:
- EBay dışındaki ürünleri satma teklifleri
- EBay'de olmayan öğelere bağlantılar veya görsel referanslar
- 100'den fazla HTML etiketi
- Java Komut Dosyası veya Aktif Komut Dosyası (flash, hareketli gifler, vb.)
Sosyal medyada, bir toplayıcının Facebook grubu ya da bilgilendirici Pinterest kurulu gibi ilginç bir yazıyı paylaşmak ya da bağlantı kurmak istiyorsanız, eBay buna izin vermez.
Listeni Nasıl Yapacaksın?
Listeyi oluşturmak zaman alır, bazen yıllar sürer. Alıcıları listeniz için kaydolmaya nasıl zorlayacaksınız?
Bloglar ve makale siteleri genellikle okuyucuları, ticaretin bir parçası olarak ücretsiz bir indirme sunarak bültenlere kaydolma konusunda teşvik eder. Blogger bir freebie verir, abone, blog yazarına ismini ve iletişim bilgilerini verir. EBay platformunda, bir alıcıya kayıt olmak için bir freebie sunmanın bir yolu yoktur. eBay satıcıları, abone olmalarını istemek için alıcılara e-posta veya mesaj göndermeyebilir.
Aboneleri elde etmenin tek yolu, mağazanızda bir "Bültenime kaydolun" düğmesini yerleştirmektir ve alıcıların bunu göreceğini, tıkladığını ve abone olacağını umuyoruz. eBay'in tam anlamıyla okuduğu okur:
Alıcılar sizi Kayıtlı Satıcılar listesine ekleyerek veya mağaza ana sayfanızdaki "Mağaza için bültene abone ol" bağlantısını tıklayarak abone olabilir. Daha fazla abone çekmek için mağazanıza bir "Bülten Kayıt" promosyon kutusu eklemeyi düşünün.
Bu yöntem bir liste oluşturmaya elverişli değildir çünkü eBay satıcıları, (eBay kuralları uyarınca) alıcılara özel olarak kaydolmalarını istediklerini bildiremez. Alıcı düğmeyi görmeli ve harekete geçmeye karar vermelidir. Bu, satıcının abone olmak için beklemesi gerektiği için bir liste oluşturmanın pasif bir yoludur.
Okuyucular Bülteninizi Açacak mı?
Aboneler edinebiliyorsanız, ilginç ve bilgilendirici bir haber bülteni oluşturun, aboneleriniz bile açacak mı? Unutmayın, eBay satıcıları pazarlamacı değildir. Anlayamayacağınız şey, bir e-posta pazarlama kampanyalarıyla ilişkilendirilen açık oranlar olarak adlandırılan bir metriktir. Açık oranlar endüstriye göre değişir ve e-ticaret en düşüklerden biridir. Yani çevrimiçi satışlar hakkında yazıyorsanız, bu e-ticaret olarak nitelendirilir. Mail Chimp'e göre, kurulu bir e-posta pazarlama hizmeti, açık oranlar e-ticaret için sadece yüzde 16'dır.
Bir bülteni gönderdiğinizde, amaç alıcıyı harekete geçmesini sağlamaktır. Bir şeyleri tıklatmak, bir şey için kaydolmak veya bir şey satın almasını istersiniz. Tıklama oranları açık oranlardan çok daha düşük. Tıklama oranı, tanıtım yapmaya çalıştığınız her şeye gerçekte tıklayan kişilerin yüzdesidir. Herhangi bir sektördeki bir haber bülteni için yüzde 3'lük bir tıklama oranı çok iyidir.
Öyleyse matematik yapalım. Listenizi 1.000 aboneye yaptığınızı varsayalım. Bir e-posta gönderdiğinizde, ortalama yüzde 16 açılır. Yani şimdi 160 kişiye düştün. Promosyon veya satış yapmaya çalıştığınız her şey için yalnızca 30 tanesi tıklanacak. Bu 1000 kişiden 30 kişidir. Asıl soru şu ki, bu kadar küçük bir insanın bilgiyi göreceği bir zaman zarfında bir bülteni planlamak, yazmak ve göndermekle uğraşmak ister misiniz?
eBay Bülten Metriklerini Sağlamıyor
Tüm başarılı pazarlamacılar analitiklerini incelerler, böylece çabalarının işe yarayıp yaramadığını, işe yarayan şeylerden faydalanıp kaynaklanmadığını ve işe yaramayacak şeyler yapmamasını önleyebilirler. Ne yazık ki, eBay, haber bülteni açık oranlarında analitik sağlamaz. Bu, bir pazarlamacı için çok sinir bozucu olabilir, çünkü e-postaların açık olup olmadığını ve hiçbir şeyin tıklanmadığını göremezsiniz.
eBay e-posta pazarlama muhtemelen uğraşmaya değer değildir. Satıcılar yalnızca aboneleri nasıl ikna edebilecekleri konusunda sınırlı değil, aynı zamanda hangi içeriğin dahil edilebileceğiyle sınırlıyız ve açık oranlar ve tıklama oranları hakkında veri sağlamadığımız için kör çalışıyoruz. Envanterin bulunması ve listelenmesi için zamanınız daha iyi.