Bir sebep, bir hastalık veya bir şekilde polis veya itfaiyecilere bağlı bir grup için para toplayan bir yardım kuruluşudur.
Ne yapmalısın? Telefonu kapatmak? Kredi kartınızdan çıkılsın mı? Daha sonra aramasını söyle?
Ne karar verirseniz verin, çok dikkatli olun. Telefonla aldatmaca, bu günlerde en yaygın suçlardan biri olmalı.
Bu çağrı meşru bir hayır kurumundan, bir hayır kurumu adına çağrı yapan bir telemarketerden veya doğrudan sahtekarlıktan olabilir.
Telemarketing Nedir?
Telefonla pazarlama her yerde bulunur. İşletmeler ürünlerini veya hizmetlerini satmak için kullanırlar. Hayır kurumları mevcut veya potansiyel bağışçılarına ulaşmak için kullanır.
Sadece tüketicilere ulaşmak için telefonu kullanıyor.
Ne yazık ki, telemarketing her türden dolandırıcı tarafından perili olmuştur. Ve sadakalar sık sık bu dolandırıcılıklarda yakalandı.
Telemarketing Hayır Kurumları Çok Kötü mi?
Telemarketing sadece hayır kurumları için kötü bir şey değildir. Özellikle bir yardım, personeli veya gönüllüleri kullanarak çağrı yaptığında. Hayır kurumları dışarıdan şirketlere tele-pazarlamayı onlar için yaptığında sorunlar ortaya çıkar.
Birçok büyük yardım kuruluşu, binlerce donöre ihtiyaç duydukları için telemarketing şirketlerini kullanıyor. Muhtemelen alma materyaliniz ya da tanınmış ulusal hayır kurumlarından biri için çalışan bu şirketlerden biri tarafından çağrıldınız.
Çoğu zaman bu sadece iyi. Şirketler, getirilenin makul bir yüzdesini ve ölçek ekonomisinden kar amacı gütmeyen faydalar elde ediyorlar. Telemarketing'in maliyetleri ön plana çıktığı ve zamanla azaldığı için telemarketing şirketleri tarafından alınan oldukça büyük bölümler bazı uzmanlar tarafından savunulmaktadır.
Örneğin, bir telemarketing şirketi kullanarak bir hayır kuruluşuna verdiğiniz ilk 25 $ 'ın büyük kısmı şirkete ödenir.
Ancak, şimdi bir bağışçı olduğunuz ve birkaç yıldır verdiğiniz için, yardım için verilen dolar başına maliyet azalır.
Ancak bazı yardım kuruluşları, insanları bağış yapmaya ikna etmek için şüpheli teknikler kullanan şirketleri işe alır ve daha sonra şirketler, paranın çoğunu yardımın geri kalan kısmına taşır.
Bu tür uygulamalar verimsizliğe yol açar. Hayır kurumu tarafından yükseltilen dolar başına çok fazla maliyeti. Bağışçıların bir hayır kurumunun verimlilik istatistiklerini kontrol etmelerinin bir nedeni. Ancak, sadece bu istatistiklere bakmak size çok şey söylemeyebilir.
Birçok bağışçı, bir hayır kurumunun gelirinin yüzde kırk kadarının gider olduğunu öğrenince şok olur. Ancak, ek yükün (veya dolaylı maliyetlerin) çok fazla yer kapladığını unutuyorlar. Sadece para toplama maliyetleri değil. Ayrıca, kapıları açık tutmak, ekipmanı güncel tutmak, yardım hizmetlerinin sağlanmasına yardımcı olan araçların bakımı ile ilgili maliyetler de vardır.
Çoğunlukla hayır kurumlarını imkansız bir standartta tutarız ve onları çıplak kemikler bütçesi üzerindeki toplumsal ihtiyaçları çözmelerini bekleriz. Verimlilik puanları tek başına tüm hikayeyi anlatmaz. Bağışçıların, bir yardım kuruluşunun operasyonunu sürdürmek için çok fazla harcama yapıp yapmadığını yargılamadan önce genel efsaneye aşina olması gerekir.
Bir hayır kurumunun daha iyi bir ölçüsü, ne kadar etkilidir. Ancak bu her zaman ölçülmesi kolay değildir ve muhtemelen bağışçıların basit ve yanıltıcı verimlilik puanlarına başvurma ihtimalleri yüksektir. Neyse ki, CharityNavigator Better Business Bürosu gibi yardım kuruluşları artık bir hayır işinin ne kadar iyi olduğunu değerlendirirken kullanacak daha gerçekçi modeller geliştirdi.
Haberlerde Telemarketing
Son yıllarda, birçok şüpheli telemarketing durumu basında yer almış, herkesin dikkatine sunmuş ve bazı yardımsever ağrılı siyah gözler vermiştir.
Bazı tanınmış ve saygın hayır kurumları, çoğu insan için bilinmeyen küçük kâr amacı gütmeyen kuruluşların yanı sıra başlıklardaydı. Onlar, tele pazarlama şirketlerinden elde ettikleri muazzam miktardaki parayla tanınan telemarketing şirketleri ile bağlantılıydı.
Hayırsever bağışta bulunan kötü aktörlerin farkında olmak önemli olsa da, aynı hayır fırçayla tüm hayır kurumlarını boyamak da akıllıca olacaktır. Yardım kuruluşlarının çoğunu, istediklerini söyleyecekleri şekilde harcamak için yardım edebilirsiniz. Tüm bağışçılar destekledikleri hayır kurumlarına ve uzun bir süreye aşina olmalıdır.
Bağışçı Listelerinin Satışının, Tele Pazarlamayı Daha Kötü Yapması
Hiç hiç ilginizi çekmediğiniz bir hayır kurumundan neden bir çağrı (veya doğrudan posta bağış mektubu) aldığınızı merak ettiniz mi? Bilgilerinizi nasıl aldılar?
Ülkenin en büyük hayır kurumlarının çoğu, bağışçılarının isimlerini satıyor ya da paylaşıyor. Ülkenin en çok tanınan hayır kurumlarının birçoğu için bağış listeleri, çevrimiçi veri brokerlarından satışa sunulmuştur.
Charity Navigator'a göre, Forbes tarafından listelenen en büyük 25 hayır kurumunun sekizi yeterli bağış gizliliği politikalarından yoksundur. Ya bir politikadan yoksundurlar, bir bağışçı açıkça seçilmediği sürece bilgileri paylaştıklarını veya bilgi paylaştıklarını belirtmişlerdir. Bu en büyük 25 hayır kurumundan sadece yedisi, Charity Navigator'dan en yüksek mahremiyet derecesini alır.
En büyük 25 hayır kurumunun arasında, önemli bağışçı gizliliği vaad eden bazılar var. Direkt Rölyef, Amerika Erkek ve Kız Kulüpleri, Uluslararası Şefkat ve Samaritan'ın Cüzdanını içerir. Yüksek donör gizlilik politikalarına sahip küçük yardım kuruluşları arasında Wikimedia Vakfı, Elektronik Sınır Kuruluşu, Okuma Odası ve yardım kuruluşu: su bulunmaktadır.
Hayır Kurumları Telemarketing'i Kullanırken Haklarınız Nelerdir?
Çoğunlukla istenmeyen telefon görüşmelerini azaltmak için kullanmamız gereken Ulusal Çağrı Yapma Kaydı vardır. Ancak, Kayıt Bürosu hayır kurumlarının yaptığı çağrıları kapsamaz.
Ancak, bir yardım kuruluşu bir telemarketing şirketini kullanıyorsa, bu şirket “arama yok” listesini sürdürmelidir. Adınızın bu listeye yerleştirilmesini isteyebilirsiniz. Bununla birlikte, sadece bu özel hayırseverliği kapsayacak.
Telemarketers tarafından Dolandırılmasından Kaçınmak için Ne Yapmalısınız?
- Telefonu kapatmak! Telemarketing çağrılarından nefret ederseniz, yapılacak en iyi şey hemen kapatılır. Ya da çağrı kötü gitmeli. Kısa bir süre önce siyasi bir bağış toplama çağrısına takıldım, çünkü arayan kişi beni çağırmak için uygun bir zaman olup olmadığını sormadan beni seslendirdi.
- Bir telemarketing şirketi için çalışıyorsa ya da bir gönüllü veya yardım kuruluşunun çalışanıysa , arayan kişiye sorun . Muhtemelen profesyonel bir telemarketerden daha gönüllü olmaya eğilimli hissedeceksiniz.
Arama bir şirketten geliyorsa, arayan kişiye bağışınızdan ne kadar bağış yapacağınızı sorun. Kanun, şirketlerin size söylemesini gerektirir. Ve biliyorlar. Arayan, bu bilgilere sahip olmadığını söylerse, aramayı sonlandırır. - Telefonun üzerinden vermediğini söyle. Ben her zaman böyle yaparım. Çünkü telefonu vermem. Kredi kartı numaralarını telefonla paylaşmak çok tehlikeli.
- Araştırmanı yap. Hayır kurumlarını kontrol etmek için hayır kurumu kuruluşları kullanın. CharityNavigator veya Better Business Bureau sitesine gidin ve düşündüğünüz hayır kurumuna bakın. Skoru yüksekse, bağış yapmayı düşünün. Bu listelerde tüm hayır kurumlarını bulmayı beklemeyin. Ama büyük olanlar genellikle vardır. Daha küçük hayır kurumları için, bölgenize sadık kalmanız akıllıcadır. Bu kuruluşları anlamak ve üzerlerinde sekmeler tutmak daha kolay.
- Doğrudan ver. En sevdiğin sadaka bir çek gönder veya sadaka ofisi tarafından bırak. Yardım şirketinin web sitesine gidin ve ödeme sistemini kullanarak bağış yapın. Biletlerini satın alın, özel etkinliklerine katılın ve özellikle önemli miktarda para veriyorsanız, para toplama memuru ile şahsen görüşün.
- Arayan tarafından porsuk içine vermeyin. Asla baskı yapmayın. Rahatsızsanız, aramayı bitirin.
- Kredi kartı bilgilerinizi, bankacılık veya diğer kişisel bilgilerinizi telefon üzerinden paylaşmayın. Sadece güvenli değil. Bağış yapmak isterseniz, arayan kişiye postada bir mektup göndermesini söyleyin (scammers bunu yapmaz) ya da bağışınızı yapmak için hayır kurumu web sitesini ziyaret edersiniz.
- Sadakatle ilgili sadaka isimlerine dikkat edin . Birçok dolandırıcı, sizi dolandırmak için tanıdık gelen sesleri kullanır. İsminin içinde “kanser” bulunması, çağrının saygın bir kanser yardımcısı olduğu anlamına gelmez.
- Bağış yapmadan önce herhangi bir yardım kuruluşunun gizlilik politikalarına göz atın. Bilgilerinizin diğer gruplarla paylaşılmasını istemiyorsanız, gizlilik vaat etmeyen hayır kurumlarına bağışta bulunmayın. Bunu yapmak, telefon görüşmelerini ve istemediğiniz postaları kısaltabilir. Gizlilik politikaları herhangi bir yardım kuruluşunun web sitesinde olmalıdır ve Charity Navigator gizlilik için veri tabanındaki her yardım kuruluşunu derecelendirir.
- Hayırsever yardım hakkında kendinizi eğitin. En sevdiğiniz yayınlarda hayırseverlik ve yardım kuruluşları hakkındaki makaleleri okuyun, derecelendirme sitelerinde bulunan makalelere göz atın, arkadaşlarınızla hayırseverlik hakkında konuşun ve bilgi paylaşın.
Araştırma yapmadan bir araba satın almaz, spor salonunu seçmez veya bir günlük bakım seçmezsiniz. Hayırsever yardım aynı miktarda dikkat ve ilgiyi hak ediyor.
Hayır kurumlarından yapılan tele-pazarlama çağrıları doğal olarak kötülük değildir. Ve bazı hayır kurumları sadece check-in yapmak, hatta yeni bir bağış için teşekkür etmek için telefon eder.
Aramanın para toplamak için olduğunu öğrendikten sonra, meşru bir şirketle ya da gönüllülerle veya yardım kuruluşunun personeli ile konuştuğunuzdan emin olun. Cömert kal, ama aldatmaca için düşme.