İşte nasıl takip edilir
Bunu önlemek mümkün mü? Belki de, oyunda çok fazla değişken var, kusursuz bir formül bulmak ve uygulamak imkansız.
Öyleyse, bununla nasıl başa çıkıyorsun? Bir müşterinin peşine düşmek için kovalamak zorunda olduğunuzda size yardımcı olabilecek bazı önerilerin yanı sıra, yerine koymanız için birkaç güvenceye sahibiz.
1. Müşterinizi Tanın
Özellikle Bilgi Çağında potansiyel müşteriler hakkında bilgi alabileceğiniz çeşitli yollar vardır. Çok sayıda ajans ve hizmetler arka plan kontrollerinde size yardımcı olacak ve başka yollar da var. Küçük bir kazma yapın ve bireysel ya da şirketin sahip olduğu diğer mülklerin neler olduğunu ve bunları inşa etmek için kiminle sözleşme yaptığınızı öğrenebilirsiniz. Müşteriyle çalışmanın nasıl bir şey olduğunu sorun. Korku hikayeleri hemen ortaya çıkarsa, işi alma.
2. Her Zaman Bir Sözleşmeniz Var
Bu, no-brainer gibi görünebilir, ancak standart bir yazılı sözleşme anlaşmasının ötesine geçer. Çoğu zaman, müşteriler iş başladıktan sonra değişiklik yapmak istediğine veya mevcut siparişe daha fazla iş katmak istediğine karar verecek.
Bu olduğunda, herhangi bir ek çalışmaya başlamadan veya masraflı değişiklikler yapmadan önce sözleşmenizi gözden geçirmelisiniz.
Bu işlemi çok daha kolay hale getiren kullanışlı sözleşme yönetimi çözümleri var, bu yüzden bu adımı atlamayın. Onu ihmal edersen, ödeme almanın en büyük engellerinden biri.
3. Bir Ödeme Çizelgesini Çizmek
Sözleşmenizin bir kısmı, projede belirli aralıklarla bir ödeme planı içermelidir. Ücret tarifeleri, işe devam etmek için gerekli nakit akışının daima var olduğundan emin olmanın harika bir yoludur. Müşteri bir ödeme tarihini kaçırırsa, belirli bir ödemesiz dönem olduğunu açıkça belirtin; bu süre sonunda bakiye ödenmesi gereken süre doluncaya kadar iş sona erer. Unutmayın, ne demek istediğini söylemelisin, söylediklerimi anlat, ve her seferinde yapacağın söylediklerimi yap.
4. Atmosfer Dostu tutun
Çok güçlü gelirseniz, müşteri bunu sizinle çalışmadığı için bir bahane olarak kullanabilir. Unutmayın ki kendi itibarınızı korumalı ve profesyonellik yapan kişi olmalısınız.
Müşterinizle görüşmekten çekinmeyin ve herkesin çıkarına uygun bir ödeme anlaşması yapıp yapamayacağınızı görün. Adil olup olmadığını anlayın, bu durumlarda esneklik isteyen kişi olmanızın şansı yoktur ve hayır, asla uygun değildir.
5. İşi Durdurun
Tüm ödeme girişimleri tükendiğinde, müşterinin dikkatini çekecek bir şey yapma zamanı. Tüm işleri durdurun ve müşterinin, hesap geçerli olana kadar işin beklemede olduğunu bilmesini sağlayın.
Yine, bunu nasıl dostane ve profesyonel bir şekilde yapılacağını anlamanız gerekecek. Müşteriye bunu doğru yapma ve herkesin aynı sayfaya geri döndüğü anda daha fazla gecikme olmayacağından emin olmak için her şansı verin.
6. Düzenli olarak Takip
Her şeyi doğru yapsanız bile, müşterinin bazı kıtlıklarını bekleyin. Kalıcı olun ama her zaman dostane bir tonu koruyun. Yarattığınız daha fazla gerilim, müşterinin durumu düzeltmek isteyeceği olasılığı o kadar az olur. Müşteriyi nezaketle öldürün ve sizinle çalışmamak daha da rahatsız olur.
7. Bazı Yardımları Alın
Çabalarınız gerçekten hiçbir yere gitmiyorsa, avukatınızın dahil olmasını isteyebilirsiniz. Başvuran sizi hukuk departmanı tarafından ödeme talebinde bulunan bir mektubu tasdik edecek bir tahsilat dairesine yönlendirebilir.
Eğer bir şans eseri, rehinede bir avukatınız yoksa, birçok çevrimiçi koleksiyon şirketi size yardımcı olabilir.
8. Müşteriyi Mahkemeye Taşı
Her şey başarısız olursa, borcunuzu ödemek için müşteriye dava açmanız gerekebilir. Bu süreci basitleştirmenin en iyi yolu, bir ödeme planını, küçük talepler için devletin maksimum seviyesine düşen miktarlarda tutmaktır. Küçük davalarda dava açmak mahkemeye daha büyük miktarlarda para harcamaktan daha kolay ve hızlıdır, bu yüzden sözleşmenizi yazarken aklınızda bulundurun.