Dünyanın en büyük 11. perakende zinciri olan Target indirim mağazası perakende zinciri elbette doğru bir şey yapıyor. Dolayısıyla, perakende sektörü analistleri, liderleri ve öğrencileri, "doğru olan" şeyin ne olduğunu bilmek isterler. Bu yüzden Hedef misyonu ve kurucuları ile ilgili sorular perakende sektöründeki en sık sorulan sorulardan bazılarıdır.
Herhangi bir şirketin kurucuları, genellikle şirketin ilk misyon beyanını yazacak veya temsil edeceklerdir.
Target'ın kurucuları olan George Dayton ve John Geisse, Target zincirini başlatmadan önce kapsamlı bir perakende deneyime sahip olduklarından, ilk Hedef Firmanın Misyon Beyanının ilk Hedef mağaza açılmadan önce yazılmış olması muhtemeldir.
Ancak, Hedef'in kuruluşundan 50 yıl sonra, doğrudan Dayton ve / veya Geisse'den gelen tüm orijinal kurumsal rehberlik pek çok kez güncellendi. Bugünün Hedef kurumsal misyon bildirisi, liderlerini ve çalışanlarını, hedef markanın çağdaş vaatlerini yerine getirmeye odaklıyor.
Hedef Mağazalar Misyon, Amaç ve Değerler
Haziran 2016 itibariyle, Hedef "Amaç" olarak ifade ettiği Hedef Mağazalar Misyonu Bildirimi:
"İhtiyaçlarımızı karşılıyoruz ve misafirlerimizin potansiyelini körüklüyoruz. Bu, Beklenen Değerlerimizi sürekli olarak yerine getirerek olağanüstü bir değer, sürekli yenilik ve olağanüstü deneyimler sunarak, tercih ettiğiniz alışveriş hedefinizi tüm kanallarda hedeflemek anlamına geliyor.
Hedef misyon bildirgesi tarafından sağlanan rehberliğin yanı sıra, Hedef liderlerin ve çalışanların belirli öncelikleri ve kararları da, Hedef'in "Neye İnanıyorum" olarak adlandırdığı altı şirket Değeri tarafından yönlendirilmektedir.
Geisse ve Dayton, bugünün Hedef misyon bildirisini yazmamış olsalar da, kişisel tarihlerine bakarak, bugün vizyonlarının ve değerlerinin hala Hedef kurum kültüründe nasıl kök saldığını görmek kolay.
İnovasyon Etkisi Kurucusu John Geisse Hedef Misyon Beyanındaydı
John F. Geisse 1921'de Madison, Wisconsin'de doğdu. İlk yıllarının en büyük etkisi, orduda geçirdiği zamandı. 1941'de Geisse Annapolis Deniz Harp Okulu'ndan mezun oldu. İkinci Dünya Savaşı sırasında hem Atlantik hem de Pasifik tiyatrolarında görev yaptı ve bir Lt. Komutanı olarak emekli oldu.
İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra Geisse, Daytona mağazaları için çalıştığı Indianapolis'e taşındı. O, yönetici olmak için orada çalışanların saflarına hızla yükseldi. John, yenilikçi ve hareket eden bir kişi olarak biliniyordu. Dayton için çalışırken, 1962 yılında Hedef indirim mağazası konseptini kurdu.
Daha sonra, 1968 yılında Geisse Mayıs Departman Mağazaları zinciri için Girişim Mağazaları kurdu. Girişim esasen Hedef'in doğrudan bir rakibiydi. 1982'de Geisse, yenilikçi perakende fikirlerini, Toptan Satış Kulübü olarak adlandırdığı yeni bir indirimli perakende alışveriş konsepti oluşturdu. Bu zinciri, Walmart tarafından satın alınmadan önce 28 mağazaya taşıdı ve Sam's Club mağazaları olarak yeniden markalandı.
Geisse, daha kaliteli malları adapte etme ve indirim biçiminde perakende satış fikrine sahip. Ayrıca, raflarda büyük miktarlarda açık stoğun öncüsü ve self-servis alışveriş mağazası olarak da bilinir.
Geisse, 25 yıldır Walmart Mağazaları'nın kurucusu Sam Walton tarafından istihdam edildi. New York Times tarafından hazırlanan bir rapora göre Walton, Geisse'i “yenilikçi perakendecilik kavramlarında öncü” olarak nitelendirdi.
Filantropik Etki Kurucu John Geisse Hedef Misyon Beyanında Oldu
Geisse'nin perakende yönetiminde ilk deneyimini aldığı Dayton Alışveriş Merkezleri olduğu için, o zamanlar, o zamanlar kurucu George'un beş torunu olan liderlerden büyük ölçüde etkilendi. Bununla birlikte, Granddaddy Dayton'un mirasıydı, ancak Geisse, Hedef mağazalarını kurarken, Dayton Departmanı mağaza şirketinin geliştiği temeli oluşturdu.
Dayton kurucusu George Draper Dayton, 6 Mart 1857'de New York'ta doğdu. Ebeveynleri tıp alanındaydı. Evlendikten sonra 1883'te Minnesota'ya taşındı ve burada bir bankada çalıştı ve gayrimenkul varlıklarını yönetti.
1902'de Goodfellow Dry Goods Company adı verilen ilk perakende mağazasını açtı.
Bir yıl sonra isim Dayton Dry Goods Company olarak değiştirildi. İlk mağaza, Dayton Şirketi olarak bilinen bir perakende mirasının başlangıcıydı. Dayton bir hayırsever olmakla tanınmıştı. Hayırseverlik tarihi, dini inançlarına olan bağlılığından kaynaklanıyordu. Bildirildiğine göre, Dayton günlük olarak Kutsal Kitap okudu ve düzenli olarak kiliseye gitti.
Dayton'ın tamamen benimsediği tek bir dini inanç, tithing kavramıydı. Kazançlarının onda birine, Tanrı adına iyi niyet ve hayır kurumlarına verdiğine inanıyordu. Dayton'un tithing'inin alıcılarının çoğu dini nedenlerle bağlantılıydı.
Kiliseler, misyonlar, misyonerler ve dini okullar, desteklemenin en sevdiği organizasyonlardan bazılarıydı. Dayton, “dünyanın herhangi bir yerinde insanlığın refahını arttırmaya yardımcı olmak” misyonuna hayırsever bir vakıf olan Dayton Vakfı'nı da yarattı.
Dayton'un dini inançlarının Dayton Departman Mağazaları'nın değerlerini nasıl şekillendirdiğini ve kurucunun değerlerinin bugün tüm hedeflerin toplum kuruluşlarına yüzde 5'ini bağışlama taahhüdünde nasıl yaşadığını görmek kolaydır. George D. Dayton'dan bu teklifi okurken Hedef'in misyonu, vizyonu ve değerleri için temelden dolayı kendi kişisel inançlarını ve profesyonel felsefelerini nasıl görmek çok kolay:
“Başarı, dünyada kendimizi faydalı, topluma değer veren, insanlık seviyesinde kalmaya yardım eden, böylece dünyaya gittiğimizde hayatımızın kısa bir zaman dilimini yaşamış olmamızın daha iyi olacağına inanmaktır.”